长株潭“跨域通办”再扩容！346项高频事项“就近办、零跑腿”更省心

曹明湖南日报·新湖南客户端 2025-10-24 13:52:24

湖南日报·新湖南客户端10月24日讯（通讯员曹明）长株潭三市居民、企业跨域办事再添便利！近期，三市政务服务“跨域通办”清单新增87项高频业务，涵盖公安、医保、人社、公积金等六大领域，事项总量达346项。

今年以来，长沙市以“五个统一”（统一事项清单、统一受理标准、统一流程节点、统一证照互认、统一办理授权）为实施路径，奋力推进三市政务服务高频事项清单统一、事项要素一致、办理路径清晰，切实让企业群众跨域办事更加好办易办快捷办。

事项覆盖更广，“跨域通办”更清晰易办

今年10月，市行政审批服务局出台了《推进长株潭政务服务一体化工作实施方案》，按照方案要求，对依申请办理的政务服务事项进行全面梳理，围绕企业生产经营、个人生活服务全生命周期。

聚焦群众最关心的医保报销、社保办理、公积金贷款，以及企业关注的市场准入、资质办理等领域，形成长株潭特色“跨域通办一张清单”，让办事群众清晰知晓“哪些能办、去哪办、怎么办”。

协同机制更顺，“跨域通办”更畅通好办

唐先生常住地在湘潭，医保参保地在长沙，今年7月在湘潭市因交通事故住院，以往医疗费用报销需在长沙线下提交相关资料，唐先生了解到长株潭“跨域通办”，联系到长沙“长株潭跨域通办窗口”，仅需邮寄资料申请代办即可办理，免除了费时费力的来回跑。

长沙通过制定《长株潭跨域通办重点高频事项清单》，明确事项对应咨询窗口及联系方式，让事项跨域办协同更精准高效。建立三市政务服务部门联席会议机制，定期调度工作推进进度，及时协同解决存在困难问题。

实施路径更优，“跨域通办”更便捷快办

依托“省一网通办平台”“湘易办APP”设置“长株潭跨域通办”专栏，向政务服务移动端、集成化自助服务终端等拓展，推进同一事项无差别受理、同标准办理。对于条件成熟的高频业务事项，通过对接系统平台，构建标准统一、流程统一、协同办理的事项办理流程，公安、医保、人社等事项实现“全程网办”。

值得关注的是，跨市公积金贷款购房是颇受关注的高频事项，今年跨市公积金贷款购房覆盖范围又更广了，新增了购房组合贷款委托按月提取公积金事项。市民申请成功后，属地公积金中心按月定时将公积金账户余额提取至其贷款银行账户，无需市民再每月操作提取。今年已为近2000户长株潭市民带来了实实在在的实惠。

接下来，长沙市将深入建设“全市一个厅”，探索依据业务权限清单对市区两级高频事项系统化、标准化授权，力争全市任一县级以上政务服务大厅可受理长株潭所有高频事项，切切实实让更多市民群众享受到长株潭政务服务一体化改革的红利。

作者：曹明

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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