湖南日报·新湖南客户端 2025-10-15 20:22:23
湖南日报·新湖南客户端10月15日讯(通讯员 钟泰愚 胡清)10月15日,中国石油湘潭分公司天湖加油站上演暖心一幕:当班员工胡子阳在卫生间清洁时发现一部被遗忘的黑色手机,通过高效协作最终将手机完璧归赵,赢得车主赞誉。
当日14时许,胡子阳在打扫卫生间时发现手机放置架上遗留一部黑色手机。他立即将手机送至办公室监控区域妥善保管,通过调阅监控录像确认手机系一位加油顾客遗忘。
14时32分,焦急的失主黄先生来电寻物,站经理经过细致核对后,胡子阳将手机交还给黄先生。黄先生连声道谢:“太感谢了!手机里的工作资料非常重要!”
该加油站始终秉承“客户至上”服务理念,多次涌现英勇救火、救助老人等好人好事。今年国庆期间,曾成功处置一起洗车过程中车辆后备箱意外开启的突发情况,避免客户财产损失。加油站经理表示,将持续加强员工服务意识培训,在卫生间、加油机等区域增设温馨提示标识,保障顾客财物安全,为车主提供更贴心、更周到的服务。
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