常德公积金桃源管理部实现线上贷款“零的突破”

邵皇矣桃源县融媒体中心 2025-10-11 10:14:38

湖南日报·新湖南客户端10月11日讯（通讯员邵皇矣）近日，常德市住房公积金管理中心桃源管理部在“湘易办”APP上成功为刘女士办理了公积金贷款业务，线上贷款业务实现“零的突破”，标志着桃源管理部政务服务工作迈入新的阶段。

过去，缴存职工办理公积金贷款业务，需要带齐资料，现场申请、审核，费时费力。如今，随着湖南省政务服务网“高效办成一件事”专区正式开通“住房公积金个人住房贷款购房一件事”线上申请功能，新购商品房公积金贷款业务均可在线上办理。

服务升级：从“多头跑”到“零跑动”

该部入驻政务服务中心后，对服务流程进行了全面优化，构建了多渠道、立体化的服务体系。大力推广“互联网+政务服务”一体化平台、“我的常德”APP、网上服务大厅等多个线上平台，实现业务“掌上办”“指尖办”。

今年7月，常德市公积金线上业务开始实行中心集中办理，打破了过去辖区管理部办理的限制。缴存职工现在线上办理公积金业务不再需要担心选错缴存地，真正实现了无差别受理、同标准经办。

线上贷款：技术赋能公积金服务

公积金贷款业务的线上化申请是该部服务升级的关键一环。现在，缴存职工只需登录湖南省政务服务网“高效办成一件事”专区，选择“住房公积金个人住房贷款购房一件事”服务，按提示录入个人贷款信息并上传电子资料，通过刷脸认证和手写签名，便可轻松完成在线贷款申请。

电子签名、电子合同、音视频通话等技术的应用，正推动贷款业务向全流程“云端化”发展。这些技术手段的引入，不仅提升了业务办理的效率，也为实现住房公积金贷款业务“不见面”审批奠定了基础。

8月以来，常德市住房公积金中心正式入驻“湘易办”APP常德专区，使公积金业务办理迈入“移动办、智能审、零跑腿”的新阶段。通过最新版“湘易办”APP，缴存职工完成人脸识别后即可实时查询本人公积金信息，在线办理多项高频业务。

未来展望：从“能办”向“好办”“智办”升级

常德市住房公积金管理中心计划进一步融合先进技术，推动贷款业务全流程“云端化”，实现住房公积金贷款业务“不见面”审批。这一规划预示着公积金服务将从“能办”向“好办”“智办”升级。

今后，该部将继续坚持“服务缴存职工，造福千家万户”的服务宗旨，继续深入拓展线上业务的办理，以数字化改革为抓手，持续推动住房公积金服务转型升级，为实现缴存职工的安居梦贡献更多力量。

作者：邵皇矣

责编：周媛晖

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来源：桃源县融媒体中心

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