长沙国庆中秋假期游客量超千万，消费投诉和电梯困人报警量实现双降

仝若楠三湘都市报 2025-10-09 22:13:07

三湘都市报·新湖南客户端10月9日讯（全媒体记者仝若楠）国庆中秋“超长黄金周”期间，长沙街头人流如织，文旅市场持续火爆。手机信令大数据建模分析显示，8天假期期间，长沙市共接待游客1079.52万人次。10月9日，记者从长沙市市场监管局获悉，今年假期消费投诉举报与电梯困人报警量同比双双下降。

假期期间，长沙市市场监管部门通过全国12315平台接到投诉举报2643件，主要涉及食品、家居用品、互联网服务、餐饮服务、住宿服务等领域，较去年同期下降16.36%。

电梯安全保障能力的提升同样可圈可点。长沙市96366电梯应急处置中心共受理电梯困人报警189起，较去年同期下降23.17%，成功解救被困乘客438人次，救援平均用时仅14.17分钟，较去年缩短2.27分钟。

在假期，各公共交通枢纽、商场和商业街自动扶梯使用频率高，安全风险增大。 10月4日天心区某商业街发生乘客软底鞋被夹入梯级缝隙导致踏板脱落、乘客轻微擦伤事件后，市市场监管局当天即紧急部署，全面排查自动扶梯安全乘用图形警示标志，督促使用单位加强出入口值守疏导，压实主体责任。

作者：仝若楠

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来源：三湘都市报

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