苏仙岭下读好书丨借“湘超”东风绘就郴州文旅发展新图景

2025-10-09 11:46:40

雷超郴州市机关事务管理局公共事务管理科三级主任科员

9月7日，“湘超”联赛在湖南全境鸣锣开赛，如一阵强劲东风，为郴州文旅发展送来新机遇。郴州敏锐把握契机，因势而谋、应势而动、顺势而为，以体育赛事为笔、文旅资源为墨，在文旅体深度融合的画卷上，勾勒出独具特色的发展新轮廓。

差异化定位破局

打造“赛事文旅”新标识

当前文旅市场百花齐放，郴州唯有找准差异化坐标，方能脱颖而出。其核心路径，便是将体育竞技的激情与本地文旅资源深度融合，打造独一无二的“赛事文旅”品牌。

从实践来看，郴州的差异化发力聚焦“资源整合”与“场景创新”。一方面，将“湘超”球票化作文旅“请柬”，市民与游客凭借“湘超”门票可以兑换飞天山翠江旅游区、711时光广场、高椅岭等景点门票。该举措既降低了游客的游玩成本，又增加了游客的获得感和幸福感。同时依托自身禀赋，打造出“绿茵激情”“碧水丹霞”“活力动感”三条主题旅游线路，让游客在为球队呐喊时，既能触摸郴州自然之美，也能感受人文之韵。另一方面，全市同步推出配套福利政策，25家景区集体下调门票价格，760万元文旅消费券精准投放，在“观湘超、游郴州、享实惠”的消费闭环中，让游客切实感受到郴州文旅的诚意。这种“体育搭台、文旅唱戏”的模式，让郴州文旅兼具商业活力与文化厚度，实现错位发展的精彩破局。

规范化管理筑基

激活长效发展新动能

文旅画卷的长久绚烂，离不开制度保障。郴州以严谨态度，用规范化管理筑牢根基，推动赛事热度平稳转化为文旅发展的持久动能。

赛事运营层面，郴州构建全流程管控体系：赛前细致检修场馆设施、细化赛事流程，赛中科学部署安保力量、优化观众服务，赛后及时清理场地、复盘赛事数据，各环节均明确标准与责任分工。这不仅保障“湘超”联赛顺利开展，更让外地球迷对郴州留下“专业、有序”的深刻印象，为城市文旅形象加分。文旅市场监管层面，针对赛事带动的消费热潮，郴州采取了一系列措施规范市场秩序，严厉打击“宰客”“哄抬物价”等行为，以严格监管守护郴州文旅良好口碑。

精细化服务提质

擦亮游客体验新名片

文旅发展的核心是游客体验。郴州始终以游客需求为导向，用“绣花”功夫做好精细化服务，让文旅图景充满温度。

这些 “暖心服务” 渗透在游客出行的各环节，为方便游客便捷观赛，郴州市公交集团对观赛公交服务进行优化调整，加密了途经郴州市体育中心及会展中心的常规公交班次；在高铁站、火车站、东江湖、裕后街等交通站点和旅游景点，设立了“郴州文旅驿站”，为游客提供旅游咨询、应急物资等服务；联动本地餐饮企业推出“湘超专属套餐”，在体育场外开设“郴品郴味足球夜市”，打造“夜间观赛+特色夜宵”消费场景。同时，为游客优化景区无障碍设施，如莽山先后建设了游步道8公里、索道3.7公里，安装4台垂直电梯和7台提升机等一整套无障碍游览设施，让老年人、残疾人等特殊群体均可轻松游玩，实现了从传统型跋山涉水的“苦游模式”，到游山玩水“无障碍畅游模式”的转变。

体育赛事是体育运动爱好者的舞台，更是城市营销推广的平台。“湘超”作为郴州文旅融合的重要开篇，为建设“世界旅游目的地”拓宽了思路。未来，随着差异化定位持续强化、规范化管理不断完善、精细化服务深度延伸，郴州必将在文旅融合的画布上不断添彩，以体育与文旅的双向奔赴，吸引更多人走进郴州、爱上这座灵动之城。

来源：苏仙岭下读好书

责编：张思齐

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