黄金周·看“界”里丨“活地图”上线！永定青年志愿者助力游客舒心畅游

解雯惠全校莹湖南日报·新湖南客户端 2025-10-06 12:19:31

湖南日报·新湖南客户端10月6日讯（通讯员解雯惠全校莹）10月5日，在天门山索道下站、张家界西站等地，只见各大景区、交通枢纽人头攒动，青年志愿者们穿梭其间，化身“活地图”“百事通”，为游客提供景区购票指引、交通路线规划等服务，助力游客舒心畅游，展现永定的热情与温度。

张家界西站是不少游客来张旅游的第一站，见到青年志愿者陈立时，他正忙着给刚下高铁的游客规划路线。陈立告诉记者，为了做好志愿服务，他和其他的青年志愿者们不仅提前背熟了交通线路、门票优惠政策，还会结合自身的游玩体验给游客提一些小建议。

用心当好出站口的“引导员”、行李搬运的“好帮手”和旅游咨询的“活地图”是陈立为自己定下的目标。他笑着说：“这个假期，每天早上7点半到晚上8点，我们都在这里用心地为游客提供景区购票指引等服务，解答他们在出行、行李寄存方面的疑惑，每当看到他们因为我们的帮助而露出笑容，都让我感到非常的有意义、非常的开心，也希望他们在张家界玩得开心、顺心。”

“Welcome to Zhangjiajie！”在天门山索道下站志愿服务点，青年志愿者龙华源热情地与来自巴基斯坦的游客们交流，并根据他们的想法，帮助他们买好了后天的景区门票，同时还向他们推荐了本地其他的景区景点，获得了游客的点赞。

“小孩儿和70岁以上老人更适合哪条游览线路，全程需要多长时间？”来自贵州的杨先生带着父母和两个孩子咨询购票事宜，青年志愿者黄碧武拿出景区导览图边说边标注重点，耐心解答他们的问题，并帮助他们完成网上购票。杨先生拿着地图笑着称赞：“这样的服务既专业又贴心，带娃带父母出游一点都不慌了。”

据了解，国庆中秋双节期间，永定团区委积极组织全区广大青年参与“平安满意在张家界”活动，50余名青年志愿者在张家界火车站、张家界西站、天门山索道下站、天门山快线索道下站、七星山、七十二奇楼、张家界高速东出口、张家界高速西出口、张家界荷花国际机场等地，为游客提供文明引导、秩序维护、游览讲解、线路咨询等志愿服务，全力保障游客出行安全顺畅舒心。

从景区到交通枢纽，这个假期，永定青年志愿者们用青春热情架起沟通的桥梁，用细致的服务化解游客的难题，用真诚的态度传递城市的温度，成为了永定文旅生动的名片，让我们为这些传递城市温度的青年志愿者们点赞！

作者：解雯惠全校莹

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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