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三湘都市报 2025-10-03 17:40:30
三湘都市报·新湖南客户端10月3日讯（全媒体记者 罗艾敏）
10月3日早晨八点，当许多游客刚刚抵达长沙，“满天星”文明实践志愿者刘姝谷已经在她位于黄兴广场的“岗位”上忙碌起来。搬运物资、摆放指示牌……这是她第二年在这个特别的“行李休息站”度过国庆假期。
从“无人行李墙”到“行李休息站”，信任升级了，守护也在升级。这个国庆，许多来到长沙的游客发现，那道象征城市文明的风景线有了更贴心的模样。
长沙“无人行李墙”升级，300余名志愿者守护游客的行李箱
今年“五一”期间，长沙五一广场地铁站的一面普通墙壁意外走红。游客们自发将行李整齐排列在墙边，无人看守，却秩序井然，成为一道独特的城市风景线，被网友们亲切地称为“无人行李墙”。
国庆假期，曾经的“无人行李墙”已被改造为设施齐全的“行李休息站”，由“满天星”文明实践志愿者全程守护。
“我国庆期间大概会做四五天志愿者，”早晨八点多，刘姝谷早早地就到达了黄兴广场服务点。搬运物资、摆放指示牌、准备登记表……一切井然有序。两年的志愿服务经历，让她见证了长沙便民服务的升级。
“去年比较简单，今年更有秩序了。”刘姝谷比较着两年的变化。定制寄存手环、填写“行李护照”、用绑带固定行李……一套规范的流程，只为让每位游客都能安心畅游。
“10月1日那天最忙，大概有七八十件行李，”她回忆道，“这几天相对少一些，每天大约四十件左右。”
游客盛赞长沙服务暖心
在忙碌的间隙，刘姝谷收获了许多不期而遇的温暖。“有些游客是偶然发现的，他们会很惊喜地说‘哇，这个太方便了！’”这些真诚的赞叹，让她倍感自豪。
刘姝谷是一位在中南林业科技大学求学的山西姑娘。但在言谈中，她已自然而然地用“我们长沙”来称呼这座第二故乡，“我们长沙真的很有温度，我也很喜欢长沙。”
除了行李寄存，刘姝谷平时也积极参与黄兴广场的“爱心小推车”志愿服务，提供急救药品、纸巾等便民物品，还在学校附近的眼健康科普馆做过志愿者。
“其实像我这样的志愿者还有很多。”刘姝谷告诉记者，这次大概有300位志愿者报名参加整个黄金周的志愿服务活动，他们散布在黄兴广场、江阁广场等核心点位，用自己的假期，换来游客的便利。“欢迎大家来长沙玩，我们会用心为大家提供帮助的。”刘姝谷说。
责编：罗璐
一审：罗艾敏
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三审：周文博
来源：三湘都市报
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