高星级酒店接连吃出异物后续：赔偿消费者1000元｜犇犇帮帮团

三湘都市报 2025-10-02 23:08:58

三湘都市报·新湖南客户端10月2日讯（全媒体记者仝若楠）日前，长沙市民熊先生向三湘都市报记者投诉称，9月28日，其在芙蓉华天大酒店下单的两单总价约70元的外卖中先后发现了带字的蘑菇与疑似苍蝇头的异物。与酒店沟通无果后，他又多次与外卖平台沟通维权，最终平台同酒店协商到200元的赔偿，消费者与酒店协商退款。

9月30日，三湘都市报对此事进行了报道。今日，熊先生告诉记者，10月2日，经过本报报道后，酒店方相关负责人主动和他联系，再次道歉并积极认错，并表达可赔付消费者1000元。同时，该负责人称，已启动紧急后厨排查流程，并开展员工大会，“后厨员工会开展每日自检，对进货、配菜、切菜和炒菜等自检流程进行培训”。

责编：袁欣

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来源：三湘都市报

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