从“窗口”到“门口”：吉首市破解不动产“登记难”

符义勇新湖南客户端 2025-09-30 09:25:12

新湖南客户端9月30日讯（通讯员符义勇）9月29日下午，湘西土家族苗族自治州吉首市学府嘉园小区内热闹非凡，吉首市自然资源局设立的不动产登记办证服务点前，业主们有序排队，期待着拿到心心念念的不动产权证。当天，吉首市不动产登记中心现场为小区业主办理登记手续，并集中发放该小区首批不动产权证书51本，让多年的“办证难题”画上圆满句号。

“盼了这么多年，终于拿到房本了！心里这块石头总算落了地，真是太感谢政府了！”刚接过不动产权证的向女士，指尖摩挲着红色的证书封面，喜悦之情溢于言表。而在此之前，学府嘉园小区业主们却因办证问题愁眉不展——该项目因开发商未完成竣工验收、公司账户被法院冻结、欠缴税费等历史遗留问题，导致业主们入住多年仍无法办理不动产登记，“红本本”成了大家心中悬而未决的“揪心事”。

“小小一本证，牵动万家心。”解决群众的急难愁盼，就是政府工作的出发点和落脚点。针对学府嘉园项目的办证困境，吉首市高度重视，将其纳入2025年为民办实事集中整治“不动产登记难”问题专项工作攻坚任务，市委书记周立志、副书记李成晚、副市长高丛多次调度，吉首市自然资源局牵头，联合住建、税务、法院等部门多次召开专题会议，共同研究化解方案。通过创新实施“现状验收”“证缴分离”等举措，不把历史遗留问题的“包袱”甩给群众；纪检监督全程跟进，确保每一项流程都规范高效，让“堵点”在协同攻坚中逐一打通。

登记“小窗口”连着“大民生”。为让服务更贴近群众，吉首市不动产登记中心转变服务模式，从窗口“坐等办证”变为“主动上门服务”。由不动产登记“党员先锋队”带头，联合业务骨干组成专项办证专班，提前通过小区业主微信群发布办证公告，在小区出入口张贴办理流程、所需材料等公示信息，让业主们“提前知晓、备齐材料、少跑弯路”。

如今，在小区里就能完成信息采集、材料审核、证书领取等全流程服务，真正把不动产登记服务送到群众“家门口”。

不动产“登记难”问题往往盘根错节，涉及部门多、历史成因复杂，破解起来难度不小。对此，吉首市建立“行政主导+纪检监督”双专班联动机制，整合自然资源、住建、信访等部门力量，避免“各自为战”，形成攻坚合力，推动整治工作从“被动应对”转向“主动攻坚”。同时，针对不同项目的具体问题，采取“一案一策+多元举措”的化解模式，为每个“登记难”项目量身定制解决方案，用“巧办法”啃下“硬骨头”，让办证效率实现“加速度”。

“群众的需求延伸到哪里，登记服务就跟进到哪里。”一直以来，吉首市自然资源局始终以“为民登记、登记为民”为宗旨，秉持“群众无过错即办证”原则，在破解不动产登记前端环节历史遗留问题上持续发力。自2021年开展房地产历史遗留问题化解工作以来，已化解130个项目，累计办理不动产权证书21160本，今年开展集中整治不动产“登记难”问题专项工作后，又陆续化解不动产“登记难”项目12个，为873套房屋的业主登记办理了不动产权证书。

作者：符义勇

责编：李孟河

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来源：新湖南客户端

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