中国石化常德石油分公司：鼎城片区党支部以“家文化”激发发展活力

刘晓慧湖南日报·新湖南客户端 2025-09-30 09:19:06

今年以来，中国石化常德石油分公司鼎城片区党支部在党建工作实践中，创新开展“家文化”建设，通过强化人文关怀实现员工“心中有温暖，情感有归属，成长有目标”，有效提升党组织的组织力、凝聚力和战斗力。

把公事当家务来担。党支部委员将基层事务视为“家事”，常态化下沉加能站一线，建立每周定点联系与问题闭环管理机制。通过深度参与站务会、班务会和开展个别谈话，精准掌握一线运营中的实际困难，彻底转变过去机械化的工作模式。支部针对不同站点的区位与客情，制定“一站一策”的差异化解决方案。通过开展深度带扶和参与基层会议，协调解决设备维护等具体问题，显著提升运营效率与组织的响应能力。

把员工当家人来看。鼎城片区党支部秉持“员工是家人，关爱是根本”的理念，系统构建以人为本的关怀体系。今年夏天，面对持续高温，支部及时配送防暑物资，确保劳动者安全。8月投诉高发期，支部组织情绪疏导会志愿者与“投诉处理情景模拟”培训，有效帮助员工减压并提升应对能力，使9月投诉率显著下降。此外，支部还建立员工家庭档案，在员工生日、子女升学等节点送上组织关怀，切实增强团队归属感。

把单位当家庭来建。党支部以“家园共建，双向共赢”为理念，创新实施“员工家庭增收计划”，将公司营收与个人收益紧密挂钩，设立增收目标，设置“服务之星”等荣誉奖项，并构建星级员工晋级通道，全面激发员工积极性。截至9月底，日均会员开发量超额47%，汽油会员占比43.2%，超省公司平均水平，非油门店零售增长58.26%，员工收入普遍提升。

作者：刘晓慧

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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