永顺县让易地搬迁群众办事“少跑腿”

瞿宏忠向刚新湖南客户端 2025-09-29 11:08:18

新湖南客户端9月29日讯（通讯员瞿宏忠向刚）近日，湘西土家族苗族自治州永顺县行政审批服务局组织开展乡镇便民服务中心及安置区所在村、社区便民服务站工作人员的线上视频培训，破解因全县大、中、小型易地搬迁安置区分布广泛造成群众办事不便的难题，进一步推动“一网通办”系统向基层延伸。

培训会上，县行政审批服务局业务骨干详细讲解湖南省“一网通办”系统的事项流程配置、受理审批、办结评价等关键操作步骤，帮助工作人员熟练掌握线上办理流程。根据易地搬迁安置区的政务服务需求，培训重点明确“属地办、代理办、上门办”相结合的服务机制，确保安置区群众能够在就近的便民服务大厅享受高效、便捷的政务服务，切实减轻群众办事多地跑的负担。

培训设置在线实时答疑环节，针对乡镇、村（社区）在实际业务办理过程中遇到的常见问题与疑难案例，培训人员进行现场解答与操作演示，有效解决基层工作人员在日常工作中面临的实际困惑，增强培训的实用性与互动性。

此次培训覆盖23个乡镇、305个村（社区）及49个易地搬迁安置区，共389名业务人员参加。县行政审批服务局相关负责人表示，培训不仅提升了基层工作人员的业务能力，也为推动永顺县“一网通办”体系建设、优化营商环境奠定了坚实基础。将持续加强对基层便民服务点的指导与支持，推动政务服务更加贴近群众、方便群众。

作者：瞿宏忠向刚

责编：李孟河

一审：莫成

二审：杨元崇

三审：张颐佳

来源：新湖南客户端

我要问