湖南银行长沙分行深入开展“金融标准为民利企”主题宣传活动

2025-09-28 15:32:28

新湖南客户端讯（通讯员赵晓甜）为扎实推进金融标准在基层一线的落地应用，近日，湖南银行长沙分行统筹部署，组织辖内各支行开展以“金融标准，为民利企”为主题的系列外出宣传活动，将专业的金融标准知识转化为惠企利民的实际行动，全面提升金融服务质效。

精准对接，普惠金融标准延伸服务触角

本次活动采取“分行统筹、支行落地、精准对接”的模式，各支行结合服务区域特点，深入政府机关、社区、乡村、企业及高校，开展靶向宣传。星沙支行前往长沙县交通运输局，井湾子支行走进万象美域社区，四方坪支行对接万熙园社区，万芙支行服务万芙社区，浏阳支行深入高坪镇村，天心支行则分别走访了湖南中途通无人机有限责任公司和天心区养老机关单位，浏阳金阳支行对接湖南润天医药有限公司，长沙分行更是将服务送入中南林业科技大学校园。这一系列举措，正是该行积极践行《银行业普惠金融业务数字化模式规范》的缩影。通过标准化、数字化的服务模式，分行有效提升了普惠金融服务的可得性、便捷性和覆盖面，让金融资源更公平、更高效地配置到经济社会发展的关键领域和薄弱环节。

以人为本，细节标准提升金融服务温度

金融服务不仅需要效率，更需要温度。分行高度重视服务体验的细节，特别是在《金融服务生僻字处理指南》的落实上。在养老机关等单位服务时，工作人员特别关注老年客群姓名生僻字在业务系统中的显示与处理问题，确保每位客户都能享受无障碍的金融服务，体现了金融标准的包容性与人文关怀。在现金服务方面，严格执行《人民币纸币和硬币评级规范》，保障了现金收付、兑换业务的公正性与准确性，维护了人民币的整洁度与信誉，让群众用上“放心钱”“干净钱”。

本次“金融标准进基层”活动，是湖南银行长沙分行将抽象标准条文与具体金融实践深度融合的一次成功探索。通过面对面宣讲、案例化解读，增强了公众对金融标准的了解，未来，分行将继续以金融标准为引领，不断强化内功，优化服务，将“为民利企”的宗旨落到实处，为区域经济发展贡献更坚实的金融力量。

责编：伍芳芳

一审：伍芳芳

二审：姚瑶

三审：黄维

我要问