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黄厚波 湖南日报·新湖南客户端 2025-09-26 12:15:45
近日，光大银行常德分行成功拦截一起针对在校大学生的“熟人”社交诈骗，为客户挽回6500元损失。银行员工凭借细致的观察和丰富的反诈经验，揭穿“垫资”请求背后的骗局，专业表现获得公安机关的充分肯定。
“紧急”的求助：同学QQ发来求助信
9月22日上午，大学生小曾焦急地赶到光大银行常德分行，向工作人员咨询转账问题：“我同学说给我转了6500元，让我帮他妹妹交住院费，可钱一直没到账，对方催得紧，还发来了缴费二维码。”她一边解释，一边出示与“同学”的QQ聊天记录和一张标注“6小时后到账”的转账截图。因医院方催款，希望小曾先扫描二维码垫付款项。
专业的拦截：识破“延迟到账”陷阱
“银行转账截图可以PS伪造，而‘系统延迟’是诈骗分子常用的借口！”光大银行常德分行工作人员立刻意识到这是一起典型的冒充熟人诈骗。
随后，工作人员将小曾带至柜台，经柜台核实，卡内并无6500元资金入账，同时发现小曾已向对方支付了1000多元。柜台工作人员一边安抚小曾，一边建议她通过电话或视频通话与同学本人核实，“同学”均以各种理由拒绝，各种迹象表明该事件与冒充熟人诈骗案例高度重合。
公安机关点赞：筑牢防诈“安全网”
在稳住小曾后，银行工作人员立即报警。“这类利用社交关系和同情心实施的诈骗，迷惑性极强。”民警了解事情经过后表示，银行员工能够敏锐识别“延迟到账”这一关键破绽，处置果断、劝导有方，真正做到将反诈防线前移，有效保护了群众的财产安全。
此次事件的成功处置，是光大银行常态化开展员工安全培训、持续提升金融服务温度的生动体现。银行将继续加强公众金融安全教育，全力守护客户的“钱袋子”，为构建无诈校园、平安社会贡献力量。
责编：李杰
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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