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邓玫 岳麓山 橘子洲旅游区微信公号 2025-09-25 16:48:56
秋日的橘子洲，江风拂过翠色，湘水映照晴空。毛泽东青年艺术雕塑巍然屹立，草木葱茏中，游客笑语嫣然。在这里，每一处风景都应当被所有人平等欣赏，每一次体验都应当充满温暖与尊重。
近日，湖南省委、省政府颁布《湖南省无障碍环境建设规定若干意见》，全面推进残疾人友好省份建设，橘子洲景区积极响应政策号召，率先推出无障碍服务新举措，让“无碍”更“有爱”，让每一个人都能自由地感受这片土地上的美好。
科技助残，沟通无碍
景区南支桥入口显示屏
在景区入口大屏上，一组特殊的手语数字人温馨提示视频悄然上线。这些由市残联牵头，橘子洲景区联合湖南长广千博科技有限公司精心制作的手语宣传片，涵盖了景区游览路线指引、安全注意事项、历史文化介绍等重要视频内容。视频中，AI手语数字人以清晰流畅的手势，配以同步文字说明，让听障朋友能够轻松获取信息，自主规划游览。
“以往听障游客需要依赖他人帮助或文字材料，现在通过视频直观获取信息，大大提升了游览体验。”景区工作人员介绍道。
多屏联动，全面覆盖
观光车售票点显示屏
景区北支桥入口显示屏
景区游客中心显示屏
景区入口显示屏
为确保手语服务最大限度地惠及听障游客，景区在游客中心、观光车候车点、主要景点入口处的大型电子屏上循环播放手语视频。这一举措不仅方便了听障游客，也让更多普通游客了解手语、关注无障碍环境建设，营造了更加包容友好的社会氛围。
打破壁垒，共创样本
无障碍环境建设不仅仅是设施上的改造，更是观念上的革新。橘子洲景区的AI手语服务，打破了听障人士与景区之间的沟通壁垒，体现了对社会每一位成员的平等尊重。
未来可期，有爱同行
橘子洲景区的无障碍服务不会止步于此。未来，景区计划引入更多科技手段，为视障、听障等不同需求的游客提供更加个性化的服务体验。
每一处风景，都能被平等感知；每一次旅行，都值得被温柔以待。在橘子洲，我们以行动传递城市温度，用爱心构建无碍环境，让诗与远方真正属于每一个人。
责编：黄伊婷
一审：黄伊婷
二审：蒋茜
三审：周韬
来源：岳麓山 橘子洲旅游区微信公号
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