“五心四解”工作法显实效！新宇社区举办老年人防骗讲座

湖南日报·新湖南客户端 2025-09-22 16:48:13

湖南日报·新湖南客户端9月22日讯（通讯员刘麟）9月22日，长沙市天心区先锋街道新宇社区“细宇调解室”开展一场以“识破陷阱放心消费——老年人防骗维权指南”为主题的老年人防骗维权法律知识讲座，由社区首席调解员欧阳新宇担任主讲，旨在增强社区居民特别是老年群体的防骗意识与维权能力。

调解员欧阳新宇为老年人讲述如何识别诈骗信息。

讲座中，欧阳新宇结合日常生活中的消费陷阱、理财诈骗、保健品虚假宣传等典型案例，用通俗易懂的语言深入剖常见诈骗手法，重点讲解如何识别诈骗信息、遇到消费纠纷时应如何保存证据以及通过哪些合法途径有效维权，为老年朋友们送上了一堂实用、及时的法律科普课，受到在场居民的热烈欢迎。

此次活动是新宇社区深化基层治理、贴心服务群众的生动实践。近年来，新宇社区始终坚持问题为导向，从提升群众安全感和满意度出发，积极探索并实践“五心四解”工作法，实现“小事不出网格、大事不出社区”，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

社区成功调解了一起辖区内企业之间的经济纠纷。

“五心四解”工作法不仅有效助力社区治理，也在优化营商环境中发挥重要作用。今年8月底，新宇社区成功调解一起辖区内企业经济纠纷，有效避免矛盾升级，保障企业的合法权益，获得各方一致好评，展现社区在促进经济发展、维护社会稳定方面的积极作为。

新宇社区通过此次讲座，不仅筑牢了老年群体的防骗安全网，也再次彰显了“五心四解”工作法在创新基层治理模式、用心用情服务居民的坚实步伐。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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