市监公告|关于规范国庆、中秋节期间市场价格行为的提醒告诫函

  湖南日报·新湖南客户端   2025-09-22 08:52:59

湘潭市市场监督管理局

关于规范国庆、中秋节期间市场价格行为的

提醒告诫函

全市各经营者及相关单位:

2025年国庆、中秋节将至,为规范节日期间市场价格秩序,维护消费者合法权益,营造公平诚信的消费环境,湘潭市市场监管局现就节日期间市场价格行为作出如下提醒告诫:

一、强化守法诚信意识

各经营者须严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规,遵循公平合法和诚实信用原则,加强价格自律,做到依法经营、诚信经营,自觉维护市场价格秩序与公众利益。

二、严格落实明码标价

各类经营主体要全面执行明码标价规定,确保价签价目齐全、内容真实准确、字迹清晰、货签对位、标识醒目,价格变动时需及时更新标价。通过实体店、电商平台、线上旅游平台、APP、直播营销等线上线下方式销售商品或提供服务的,均须以文字、图像等清晰方式明码标价,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

三、严禁价格违法行为

禁止价格欺诈。不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易,严禁低价诱骗高价结算、先提价后打折、虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等行为;开展促销活动时,附加条件、期限及馈赠物品的品名、数量须显著标明。

禁止哄抬价格。不得捏造、散布涨价信息推动价格大幅上涨;不得强制搭售商品或服务变相提价;成本未明显增加时,不得大幅度提高商品和服务价格。

四、规范重点领域价格行为

住宿行业要按规定明码标价,第三方平台房源房价信息须真实可靠,且不高于经营场所标价;严格履行价格承诺,不得在预订生效后单方面毁约涨价、拒绝入住或强制消费。

餐饮行业要明码标价内容真实醒目,有偿配送等附带服务需明确标价;提供免费卫生餐具,收费纸巾、餐具须在显著位置标明价格并告知顾客;结算前向消费者出具列明消费项目、价格及总金额的清单。

旅游景区要严格执行政府定价、指导价,公示门票及停车等收费项目与标准,落实特殊群体减免优惠;不得擅自增设、分解收费项目,严禁捆绑销售观光车、船、保险等费用。

停车场所要在入口、缴费处等显著位置设立标价牌,标明收费标准、计费方式及投诉举报电话;实行政府定价、指导价的停车场,严禁超标准收费或变相多收费。

月饼生产经营商以及酒店饭店、大型商超等,需对月饼等节庆食品明码标价;开展限时减价、折价等促销时须标明期限,严禁虚标原价、虚假折扣,不得使用引人误解的价格表述。

五、加强行业自律引导

各行业协会商会要积极引导经营者合法经营,加强会员价格行为自律,不得组织串通涨价、联合提价、操纵市场价格,充分发挥组织引领作用,共同维护市场价格秩序。

自本提醒告诫函发出之日起,各经营者要对照上述要求,积极开展自查自纠,切实规范自身的价格行为。市场监管部门将加大市场价格巡查检查力度,严厉打击不明码标价、价格欺诈、哄抬价格等价格违法行为。对情节严重、影响恶劣的价格违法行为,将从严从重查处并公开曝光。

欢迎广大消费者和社会各界监督,发现价格违法行为请保存证据,拨打 “12345”“12315” 进行投诉举报。

湘潭市市场监督管理局

2025年9月20日

责编:胡孟婷

一审:胡孟婷

二审:蒋睿

三审:白培生

来源:湖南日报·新湖南客户端

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