湖南日报·新湖南客户端 2025-09-19 17:43:52
文案、出镜:张英
后期:廖思渝(实习)
近日,上海多名家长在社交媒体上反映,孩子学校午餐中的虾仁炒蛋“发臭”“有沙”,引发广泛关注。但涉事企业上海绿捷实业发展有限公司轻描淡写地回应“不是所有批次都存在问题”,试图以“个别现象”搪塞责任。这种看似巧妙的公关言论,不仅没能洗白自己,反而引起了更大的反感。有家长就对媒体表示,自家孩子“经常抱怨午餐难吃”“食材不新鲜”,与绿捷的自我辩护形成鲜明对比。而绿捷的自说自话也暴露出自己难看的吃相。
吃相具体难看在哪?首先是敷衍的态度。绿捷公司业务覆盖上海市16个区的500多所中小学、幼儿园,日供餐超过50万份。据公开报道,如今,绿捷公司仍在不断中标上海的学校供餐服务项目。今年以来中标金额为100万元到500万元左右不等。但出事之后,回应却显得苍白无力,比如“不是所有批次都存在问题”,又比如“不存在别的食品安全问题”等等,并没有真正反省自身是否因追求规模效益而牺牲质量、压缩了食品安全的底线。
其次,说一套做一套。这些校园午餐的标准是每份18元,却多以冷冻复炸的猪排、鱼排为主菜,有家长质疑“口味都不如快餐店盒饭”。我们都知道,油炸食品成本低,容易标准化生产,而且能迎合儿童口味,但长期食用显然不符合健康营养需求,也就是,本着省事省成本的原则,把提供给校园的午餐做得还不如快餐店的盒饭。然而,讽刺的是,公开信息显示,绿捷的企业宗旨是“民以食为天,食以安为先”,宣传与实际表现完全两码事,让人感觉“说一套做一套”。
另外,屡错不改。天眼风险信息显示,该公司曾多次因生命权、健康权、身体权纠纷被起诉。在社交媒体上,也有众多上海学生和家长反映,由该公司配送的餐食问题不少,包括但不限于菜品质量差、油炸食品过多,导致学生在校吃不饱、吃不好等问题。这些问题长期存在,且家长们反馈、投诉后并无明显改善。
态度敷衍、表里不一、店大欺客。说白了,吃相难看就等同于傲慢。不过它也有理由傲慢,比如在招投标中,绿捷以“菜单设计合理、食品安全保障较强”中标,甚至被评价为“响应最充分”;又比如,曾多次因健康权纠纷被起诉,却不影响这家公司频频中标……吃相如此难看却又如此“好运气”,让人十分不解。
吃相难看的企业要怎么对付?12月即将实施的《校园配餐服务企业管理指南》被视为行业转机,《指南》要求配备食品安全总监、大宗食品集中采购、互联网+明厨亮灶等措施,有望极大压缩校园配餐服务乱象的生存空间,届时,一些配餐企业也将做出改变。
当然,标准的关键在于执行。唯有强化监管问责、打破招投标黑箱、引入家长监督机制,并将食品安全与企业信用绑定,才能让“民以食为天”不再是一句空洞的口号,也才能让那些言而无信,吃相难看的企业被淘汰出局。
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来源:湖南日报·新湖南客户端
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