永州正能量丨深夜旅客汽车爆胎，永州机场职工暖心相助

王凡湖南日报·新湖南客户端 2025-09-18 16:41:06

湖南日报·新湖南客户端9月18日讯（通讯员王凡）“太感谢你们了！要是没有你们帮忙，我真不知道该怎么办！”9月17日晚上10点多，在永州机场停车场出口处，旅客张女士紧紧握住机场特种车驾驶员李师傅的手，连声道谢。

据了解，当晚张女士从北京乘坐航班返回永州，并从机场驾车赶回宁远县。车刚开出机场没多远，张女士发现左前轮胎意外爆胎。由于事发已是深夜，张女士对机场周边也不熟悉，看着漆黑的夜空和满车行李，又想到还在家里等待的家人，张女士急得团团转。

下班回家路上，永州机场特种车驾驶员李伟发现张女士车辆出现故障，立即和同事下车，上前询问情况。得知张女士不会更换备胎后，李伟和同事一边安抚张女士的情绪，一边从车上取出工具箱，蹲在车旁忙活起来。拆卸旧胎时，由于轮毂螺丝有些生锈，他不得不反复调整扳手角度，努力使劲拧动螺丝，很快便热得满头大汗。其间，另外两名路过的机场职工也加入维修队伍。

经过近20分钟的忙碌，备胎终于更换完毕。李伟还仔细检查了轮胎胎压，叮嘱张女士后续注意事项，并告知附近维修点的位置。看着重新能正常行驶的车辆，张女士感动不已，连声向几位帮忙的机场职工说着感谢，并拿出手机支付更换备胎的费用，却被李伟婉拒道：“我们都是机场的职工，能帮广大旅客解决燃眉之急，我们也感到很很高兴！”

永州机场相关负责人表示，机场职工一次偶然的为旅客的汽车更换备胎行为，真实体现了“人民民航为人民”的根本宗旨和初心使命。永州机场始终践行“真情服务”的理念，始终将旅客需求放在首位，鼓励员工主动延伸服务触角，用实际行动诠释机场的服务温度，让出行之路充满温情。

作者：王凡

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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