“点单式”服务赋能湘西州产业发展

王辉胡鹏飞严志君新湖南客户端 2025-09-17 21:09:43

新湖南客户端9月17日讯（通讯员王辉胡鹏飞严志君）“人才服务平台上线后，通过平台点单，对我们县市基层而言，可谓是一场及时雨，带来了诸多利好。”近日，湘西土家族苗族自治州科技特派员“点单式”服务工作培训后，龙山县一参会人员说。

今年来，湘西州行政审批服务局联合州委人才办、州科技局将科技特派员“点单式”服务列入湘西州“高效办成一件事”特色事项，依托政务服务一体化平台和“湘易办”APP，构建“需求精准、服务智能、全程跟踪”的“点单式”科技服务体系，打通科技服务“最后一公里”。

湘西州多次召开研讨会、碰头会，研讨建设方案，确定“需求发起-平台派单-专家接单-服务评价”闭环流程，将传统被动服务升级为精准对接的主动服务。有序推进湘西高层次人才服务平台建设，在“湘易办”湘西专区和湘西州政务服务旗舰店上线科技特派员“点单式”服务，实现24小时不打烊“掌上办”“网上办”，有效提升科技服务效能。

同时，组织湘西州科技特派员“点单式”服务工作培训，通过“主会场+县市分会场”视频联动形式，为全州500余名科技特派员、派驻点需求代表、科特派管理服务人员解读《湘西自治州科技特派员管理办法（试行）》，培训系统功能、业务操作和服务管理等核心模块，标志着湘西州科技特派员服务模式迈入“科技+”新阶段。

作者：王辉胡鹏飞严志君

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来源：新湖南客户端

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