特稿丨从“靠天吃饭”到“四季可期”——桂东“品质革命”推动民宿提档升级

李伟郴州日报 2025-09-06 18:23:46

2025年8月，桂东县再度迎来避暑旅游高峰。截至目前，该县已培育星级旅游民宿64家，其中湖南省五星级旅游民宿实现零的突破，4个民宿聚集区入选“湖南省乡村旅游精品民宿聚集区”，民宿产业带动群众人均年增收达2.8万元。

这一连串数字背后，是一场以“基、合、富、精”为核心的民宿“品质革命”，让桂东从“靠天吃饭”的生态优势区，跃升为规范运营、四季可期的文旅热土。

“真没想到，7天就能办齐三证！”8月28日，沤江镇秋里村民宿业主李建国拿着刚刚办下来的营业执照、特种行业许可证和卫生许可证兴奋地说。过去这类审批需30个工作日，如今桂东推出“三证联办”机制，大幅压减时限，为民宿开业按下“加速键”。不仅如此，“桂东旅居”信息平台同步上线，实现入住率、投诉率等6项指标实时监测，投诉24小时内响应处理。今年以来，该机制已快速解决服务问题32件，群众满意率超98%。

“以前夏天一过就心慌，现在有了淡季引流课，心里踏实多了！”8月25日，在中南林业科技大学教授李芳的专题讲座现场，秋香民宿老板陈利梅边记笔记边说。去年她的民宿夏季入住率仅60%，在民宿行业协会组织下，她不仅听到了专家课程，还赴莫干山、六盘水实地考察，更申请到了30万元“免息贷”改造设施。目前，桂东县像她这样完成升级的民宿已达326家——金杉漫谷融入客家元素，知青小寨再现“三线”场景，予悦温泉补齐冬季短板……差异化、品质化正成为桂东民宿新标签。

村民也在这一波发展浪潮中实实在在受益。“如今在民宿打工，加上卖山货、流转土地，一年能挣上十万元！”青竹村竹城雅悦民宿帮厨翁红英笑着说。如今像她一样吃上“旅游饭”的村民越来越多。为进一步打通发展梗阻，桂东配套建成旅游步道15公里、生态停车场8个，开通民宿直达班车，优化“一站式”旅居平台。今年更通过“茶王大赛”“村厨大赛”及省级旅游节落地，带动80%青竹村农户参与经营，43户脱贫户年收入突破10万元。

“客人不仅要住得舒服，还要听得入迷、吃得有文化！”8月30日，金洞村溪畔民宿老板娘扶艳芬正在培训员工客家礼仪。如今在桂东，“红色文化融入度”“客家服务体验”已成为民宿评星定级的重要指标。今年夏季多部门联合开展专项整治，整改食安、消防等隐患70处，推动实现民宿服务“五化升级”。

凭借“平均海拔900米、夏季均温23℃”的生态优势，桂东已入选“全国十大热门避暑县域”，也是湖南唯一入选地区。桂东县农业农村局相关负责人表示，下一步将加快构建“湘赣边旅游民宿产业走廊”，推动“凉资源”持续释放“热效益”，让更多群众共享绿意盎然的发展红利。

作者：李伟

责编：刘家璇

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来源：郴州日报

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