24小时营业，多家无人智能便利店亮相湖南高速

孟姣燕，陈娟湖南日报·新湖南客户端 2025-09-01 21:47:46

湖南日报9月1日讯（全媒体记者孟姣燕见习记者陈娟通讯员曹馨尹唐沁茹江钻）8月31日，4家无人值守智能便利店在呼北高速古楼、枹木园服务区齐齐亮相，成为继S71华常高速毛田服务区首店之后的第二、第三对门店。这意味着湖南高速服务区零售业务开始迈向“智能零售、全天候服务”时代。

无人值守智能便利店为湖南高速集团旗下路衍商业便利店“湘高驿”自营品牌，是其推动交通基础设施数字化转型升级的重要举措。

记者在毛田服务区（东）看到，智能便利店装修轻快明亮，约150平方米的店内，商品琳琅满目。手机扫码进店后，记者开始自由选取商品，在自助结算系统的帮助下，完成商品信息录入和消费扣费。全程自如高效，无需人工干预。

服务区工作人员介绍，便利店应用先进智能视觉识别、复合传感器、人工智能等前沿技术，通过POE双光夜视球机、对讲球机、高敏度人体感应红外对射光栅、远程设备控制模等硬件，对人、货、场进行物理3D重构，真正实现24小时不间断运营。便利店提供全程云联客服，如有任何疑问，消费者只需向摄像头挥挥手，喊一句“你好！我需要帮助！”云值守客服就会立刻在线答疑。

与毛田服务区首店相比，新店增设“乡村振兴”产品专柜，引入“益阳擂茶”“会同魔芋干”等乡村特产，增加“同城同价”商品种类与数量，在科技运营的同时，体现湖南人文特色。

湖南高速集团介绍，将在京港澳高速、长张高速等节点服务区继续增设“湘高驿”无人智能便利店，陆续开设自营肯德基餐厅，推广“湘高荟”农特产品，构建“服务区+”多种创新生态体系，加强路地经济深度融合。

作者：孟姣燕，陈娟

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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