湖南日报·新湖南客户端记者 周磊 通讯员 李时雨

八月的岳阳，热浪与激情同在。8月24日，随着最后一场决赛比分定格，科伦永年杯·岳阳李永波羽毛球公开赛在岳阳城运羽毛球馆（市九中羽毛球馆）圆满落下帷幕。

1017名来自全国21个省、市、自治区的羽毛球爱好者，历经4天鏖战，在这片洒满汗水的赛场迎接属于他们的荣耀时刻。

岳阳市城运集团统筹组织服务保障团队，以专业、高效、温暖的守护，默默为这场体育盛会织密“保障网”。

六大专业组协同作战，筑牢赛事“大后方”

早在赛事筹备阶段，岳阳市城运集团成立赛事保障工作专班，下设赛事统筹、安全保卫、综合协调、交通疏导、应急机动、集市运营等6个专业组。

赛事统筹组主导赛事核心流程推进与重要嘉宾对接服务，严格按照既定方案把控各环节进度，保障活动全程按计划高效执行；

安全保卫组聚焦赛事全流程安全防线构建，不仅配备急救箱、应急照明等专业应急物资，还与场馆内设医护点建立实时联动机制，确保突发伤病救治、设备故障处置等情况第一时间响应；

综合协调组承担赛事整体统筹协调、跨部门联动及后勤保障核心职责，聚焦各类突发问题快速处置，确保各环节、各部门高效协同运转；

交通疏导组在高温中坚守路口，安排专人驻点值守，紧密配合属地交警部门，对进出场馆主要道路、地下停车场出入口、周边学校通道口等关键节点，开展车辆实时指引、通行协调及路线规划引导，未出现一场因赛事导致的交通拥堵；

应急机动组如同“消防队”，承担赛事期间各类突发情况应急响应、跨组别跨场景支援及临时任务统筹协调职责，随时待命；

集市运营组以专业化标准负责“岳阳特色集市”全流程运营管理，深度挖掘岳阳文化内涵，着力打造兼具文化体验与消费功能的赛事配套平台。巧妙地把“岳阳楼”“洞庭湖”“君山岛”搬进赛场内外，设置“岳阳特产”“岳阳文创”“岳州扇”“文化宣传册”等40余个文创与特产展台，涵盖特色餐饮、体育用品销售等内容，满足多元消费与服务需求。

百余人专项团队，“零差错”守护精彩时刻

本届赛事覆盖8至65岁全年龄段参赛人群，真正践行“全民参与、全民健身”的理念。历经4天的激烈角逐，各组别项目的冠、亚、季军相继诞生。赛场上，选手们尽显高超技艺，多场扣人心弦的精彩对决轮番上演，现场掌声与喝彩声此起彼伏，热烈氛围贯穿全程。

为保障赛事顺畅运行，岳阳市城运集团教文公司统筹旗下城运体产公司、城运物业公司、教图科技公司及集团团委多方力量，组建起百余人的赛事专项保障团队。

团队秉持“分组分区、协同联动”的工作机制，大到流程统筹，小到细节衔接，均实现“事无巨细、责任到人”。自8月20日运动员报到环节开启，这支队伍便全面进入“赛事保障节奏”，用专业与专注筑牢服务防线。

赛场内，竞技风采激荡人心；赛场外，保障服务温暖相伴。报到时的耐心指引，赛程中的及时补给，突发状况的快速响应……那些藏在流程里、落在细节处的“看不见却暖人心”的守护，早已深深烙印在每一位参赛选手的记忆里，成为赛事之外更动人的印记。

不仅是赛事保障方，更是“文旅推荐官”

本次赛事不仅是体育竞技的平台，更是岳阳向外展示城市形象的窗口。

岳阳市城运集团在完成基础保障的同时，更主动融入“体育+文旅”的理念，助力岳阳做好旅发大会“后半篇文章”。

岳阳市城运集团教文公司策划运行“岳阳特色集市”，以范仲淹、滕子京、娥皇、女英等历史人物IP为引导，通过互动问答、文化讲解，生动传递城市历史文化，强化外地参赛者对岳阳的认知认同，提升城市好感度与文旅吸引力。赛后，邀请运动员和观众在比赛之余登岳阳楼、游洞庭湖、品特色美食，体验历史文化名城的独特韵味。

不少外地选手赛后感慨：“没想到比个赛，还能‘逛遍岳阳’。”

赛事虽已闭幕，但城运集团的工作并未结束。

在颁奖典礼进行的同时，赛事统筹组已开始收集各类工作日志、问题反馈和亮点案例。他们将于赛后第一时间组织复盘会，从组织流程优化、应急响应效率、文旅融合路径等维度，系统总结本次保障经验，形成可复制、可优化的赛事运营经验。

当运动员接过奖牌，掌声响彻体育馆的每个角落。穿梭于人群之中的城运人，用一场“零失误”的保障，为这场体育盛会画上圆满的句号。

责编：张颖琳

一审：张颖琳

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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