培训机构主动退费？当心落入“课程退费”诈骗陷阱

张红军郭珊珊田叶新湖南客户端 2025-08-26 16:51:47

新湖南客户端8月26日讯（通讯员张红军郭珊珊田叶）“您好滕女士，我局已将您最近被骗的一批黄金追回，请您过来认领一下……”8月22日，居民滕女士接到湘西土家族苗族自治州凤凰县公安局民警的电话，得知自己被骗的黄金被成功追回，激动不已。

8月12日，滕女士收到一个陌生的包裹，里面的文件声称其此前购买的网课可以办理退费手续，一看还有这好事，滕女士便抱着试一试的心态添加了“官方客服”的联系方式。对方告诉滕女士，只需要下载一款聊天软件，完成“客服”发布的任务，就能够拿到退费。按照“客服”的要求，滕女士一步步操作并成功拿到返利，这让她对所谓的“退费”深信不疑。随后，滕女士逐渐加大投入，然而再次提现时系统却显示“失败”。心急如焚的滕女士联系了平台“客服”，在“客服”的引导下多次在网上购买黄金邮寄到指定地址，最后一次购买了一批价值十余万元的黄金后，滕女士终于意识到了不对劲，于是立即赶到凤凰县公安局报案。

民警查看了滕女士的手机，物流信息显示这批黄金此时正在广东的某个物流点，并未到达收件人的手中。“快！这个快递还追得上！”反诈中心第一时间联系当地民警请求协助拦截“黄金”包裹，随后组织人员前往该地调查取证。

8月22日下午，民警联系滕女士前来认领被追回的黄金，并表示还为其成功拦截了一笔五万余元的被骗资金。面对失而复得的财物，滕女士满怀感激地连连道谢，对办案民警尽职尽责的工作作风赞不绝口。

民警提醒：

1、核实身份：接到退费通知时，务必通过官方培训机构渠道（官网、客服电话）核实，切勿轻信陌生来电或信息。

2、警惕退费流程：正规退费一般原路返还至缴费账号，任何要求下载第三方APP、绑定银行卡或先转账后退费的均为诈骗。

3、牢记“三不一多”：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。

4、及时报警：若发现被骗，保留聊天记录、转账凭证等证据，立即报警。

作者：张红军郭珊珊田叶

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来源：新湖南客户端

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