湖南法治报全媒体记者 王薇 通讯员 陈凌云 王荣

从临聘书记员到员额法官，邵阳市中级人民法院立案第一庭副庭长、四级高级法官李梅芳在审判一线已坚守22载。她曾获“邵阳市青年岗位能手”称号，多次被评为优秀书记员。2023年5月被任命为员额法官后，她迅速成为办案骨干：截至2024年12月底，共审结民事二审案件637件，结案数位居全院第一。这些案件无一件被指令再审，平均审理周期仅8.7天，调撤率达45.7%。

成绩的背后，是她始终坚持“调解优先、能动司法”的理念，将温情注入审判，用耐心化解纷争。许多当事人从针锋相对到握手言和，背后是她一遍又一遍沟通、劝导与坚持。

倾听

让法律的刚性之外更有温情

李梅芳常说，许多矛盾表面是利益之争，深层却是情感之结。一纸判决虽可定分止争，却未必能解开心结。唯有真正倾听、共情沟通，才可能实现案结事了人和。

曾有一宗遗产分割案，姐姐因不服一审判决提起上诉。开庭前，她情绪激动，滔滔不绝讲述多年照顾父母的艰辛、弟弟的冷漠、自己婚姻的不顺……李梅芳没有打断，而是静静地听，适时回应：“您为家庭付出很多，以后要多爱自己。”一句共情的话，让当事人潸然泪下。待情绪平复后，李梅芳再耐心释法、分析利弊，逐步引导她接受调解方案，又反复与弟弟沟通，最终促成姐弟和解。

“法官的共情不是简单同情，而是在理解当事人处境的同时，保持理性判断，引导他们走向和解。”李梅芳这样总结。

共情

在对抗中寻找理解的缝隙

并不是每起案件都能调解成功，但李梅芳从不轻易放弃。她认为，即便调解失败，与当事人充分沟通、释法说理，也能帮助其更好地接受裁判结果。

去年8月，李梅芳意外收到一位曾激烈对抗的当事人夏女士送来的锦旗。夏女士曾在诉讼服务中心大吵大闹，拍桌子、撕笔录，甚至要求李梅芳回避审理。面对这样的当事人，李梅芳没有退缩，反而更加耐心地与对方沟通，最终赢得信任。

审理过程中，夏女士问她：“您觉得我内心强大吗？”李梅芳诚恳地说：“我觉得您表现得坚硬，但真正强大的人是温柔的。坚硬容易伤人也伤己。”这句话深深触动了夏女士，她逐渐放下对抗，回归理性。最终，该案顺利审结，双方均接受结果。

李梅芳（右二）正在调解一件民间借贷纠纷案件。

曾有一位患抑郁症的当事人小李，在案件调解结束后对李梅芳说：“我要参加司法考试，用法律帮助自己，也帮助别人。”另一位起初坚决拒绝调解的小刘，在被多次耐心开导后，终于走出阴影：“谢谢您愿意花时间听我倾诉，我不能总活在过去。”

深入现场

让正义的实现更具温度

对于一些涉及弱势群体的案件，李梅芳认为“坐堂问案”远远不够，必须深入现场，才能做出更有人情味的裁决。

在一起交通事故致残案中，70岁的老人老李被撞成植物人，其妻女均患精神疾病，家庭陷入绝境。尽管肇事方和保险公司愿意赔偿，但金额与实际损失仍有差距。李梅芳组织各方一同前往医院探望，直观了解老李一家的困境。深受触动的肇事方和保险公司最终同意提高赔偿额，缓解了他们的燃眉之急。

另一起交通事故案的伤者是一位30多岁的女性，事故导致她瘫痪，总损失达200余万元。但肇事车辆仅投保交强险，一审判决赔偿90余万元。肇事方无力承担，伤者家属情绪激烈。李梅芳没有简单下判，而是先后走进双方家中，了解实际困难。经过两个多小时的沟通，伤者一方同意降低赔偿金额。她又赶往肇事方家中，看到其妻子憔悴无助、家庭经济拮据的状况，也听到肇事司机“赔偿款能否直接汇给伤者用于治疗”的恳求。她抓住这一转机，在庭审后继续反复沟通，最终促成双方达成70万元分期支付的调解方案。

在李梅芳看来，调解比判决更考验法官的综合能力。它不仅是技术的运用，更是艺术的实践——要用倾听抚平创伤，用共情消融隔阂，用智慧化解矛盾，让每一位当事人感受到“被尊重、被看见、被倾听、被理解”。

责编：李祯媛

一审：李祯媛

二审：陈佳婧

三审：杨湛