湖南日报·新湖南客户端通讯员 李俏丽

知了在枝头不知疲倦地鸣叫，阳光将每一寸水泥地晒得发烫。53岁的覃大战背着工具包，蓝色工装后背的汗渍晕染成一片深色地图，在巷子里蜿蜒前行。——这是他扎根张家界中燃网格员岗位的第8个夏天，也是身体对高温最“敏感”的一个夏天。

爬楼记：老旧小区的牵挂

“覃师傅，歇会儿！”杂货店老板递来冰水，他摆摆手，黝黑的胳膊上青筋凸起：“罗奶奶家燃气灶打不着，得赶过去！”沙哑的嗓音裹着热浪，脚步却比蝉鸣更急。

罗奶奶家在维港十字街二期的三楼，老旧小区没有电梯，覃大战背着50斤重的工具包爬楼时，膝盖发出“咔咔”的轻响。“年纪大了，这腿啊，就像老机器一样，上下楼多了就响，每天都贴着膏药呢，小毛病！”覃大战不以为意地咧嘴一笑。

他笑着敲开罗奶奶的门。闷热的厨房里，他蹲在蒸笼般的橱柜前，眯着眼仔细检查燃气表，手指灵活地转动阀门，一寸寸排查故障。十几分钟后，灶台上的火苗“啪”地一声窜了出来，幽蓝而稳定。“奶奶，是燃气表电池没电了，我给您换了新的，这两天气温高，您记得厨房多通风。”覃大战边说边收拾工具，脸上的笑容一如火苗般让人安心。老人一边递毛巾一边念叨：“老覃啊，要不是你，我这老婆子真不知道这些玩意儿咋弄的，这大热天的跑过来，真辛苦你了！”

走出楼道，阳光炙烤着大地，他的身影被拉得很长，汗水早已将工装浸透，覃大战喘着粗气，娓娓道来：“我们城中片区有40多个大大小小的老旧小区，这些楼大多建于上世纪八九十年代，像罗奶奶这样的独居老人还有很多。他们用惯了老物件，对燃气灶、热水器这些设备不太熟悉，出点小问题就慌了神。这么多年了，我平时就多留个心眼，记住了哪栋楼哪户人家需要特别关照，每次他们只要给我打电话了，我都会第一时间赶到。”

午间“烤”验：不准时的饭点

正午13:00的烈日下，覃大战刚跨上摩托车，手机响了起来。“覃师傅，我是望城坡居民点的小张，本来约的今天下午三点点火通气，可是我下午有点事要出去，您现在可以过来帮我做吗？”覃大战看了看时间，没有丝毫犹豫，随即爽快地答应了，“行，我这就过去。”他挂了电话，拧动油门，热浪里只剩引擎声。

到达用户家的厨房里，阳光透过窗户洒在瓷砖上，映出一片明亮的光影。覃大战麻利地打开工具包，动作干脆利落地开始操作。检查燃气具标准、连接波纹管、气密性检测、置换放散、点火通气……每一个步骤都如同行云流水般顺畅。不一会儿，燃气灶上腾起一簇蓝色火焰，温暖而不失力度。用户满意地连声道谢，覃大战却只是摆摆手，笑着说：“这是我的本职工作，应该的。”

当覃大战低头再看手机时，已经是下午三点半，他这才想起自己还没吃午饭。阳光透过树叶斑驳地洒在地上，他在附近的凉面摊点了一碗凉面便吃了起来。这就是他的午餐，简单而匆忙。“我们干起事来了，哪里知道饿啊，像现在三四点吃午饭是最平常不过的事了，晚上基本上也是九十点才吃上晚饭，有时候户内抢修忙到凌晨一两点才收工。”他边说边低头扒拉着凉面，神情坦然，仿佛在讲述别人的故事，时不时抬头看看来往的居民，遇到相熟的就打个招呼。“以前年轻，中午能跑遍一条街，现在不行了，得悠着点。”他说，不是怕累，是怕自己中暑了，片区里几十户老熟人找不到他。

守恒定律：病痛与责任的天平

腰椎间盘突出、胃病、膝盖积水、风湿性关节炎……这些老毛病总是被覃大战笑称是“职业病”，家里的膏药一箱一箱的买，老旧小区照样一层一层的爬。女儿心疼他身体，总劝他多休息，覃大战却心心念念着用户的需求，总觉得歇不得。他说，哪有时间休息，用户都等着用气，自己歇一天，就可能有10个用户多等一天，“有时候晚上睡觉都会想着今天那几户人家有没有把气通好，还有几户明天什么时候上门解决。”覃大战的语气里透着一份执着，眼里却闪烁着满足的光，“习惯了，也放不下，只要还能动，我就得继续干。”

当被问及是否会把工单让年轻同事们多分担时，覃大战坚定地摇摇头，眼角的皱纹里盛满温和的坚定：“大家都有自己的事要做，我自己能干得动，就不给其他人添麻烦，再说，这些老用户都熟悉我，他们信任我，我也放不下这份责任。”他笑了笑，“就算爬楼爬得慢一点，也要把每一家每一户的服务做到位，并且老师傅经验足，该顶上就得顶上！”覃大战的话语朴实却充满力量，透着一种岁月沉淀下的责任感。他从不觉得自己年纪大了就可以松懈，反而更珍惜每一次为用户解决问题的机会。他总说，“急用户之所急”“不能让用户等”“只要有需要马上到”……他不善言辞，却用脚步丈量责任，用双手传递安心。

覃大战服务过的用户数不清有多少，但每一次上门，他都像第一次那样认真仔细。居民们都说，覃师傅来了，心里就踏实。这份踏实，是八年如一日用老茧、汗水和膏药味堆砌的信任。五十多岁的他不懂漂亮话，只知道——高温再烈，也烈不过一颗要让万家炊火不熄的心。他的脚步或许慢了，但每一步都踩得扎实，像老巷里的青石板，在岁月和高温里，默默托举着一份沉甸甸的安稳。

作者：李俏丽

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