长沙司机收藏起来，路上发生轻微交通事故，来这三个地方“一站式”处理

湖南日报·新湖南客户端 2025-08-15 18:06:50

湖南日报·新湖南客户端8月15日讯（记者李毅通讯员许申张煜佳吴婷）路上发生刮擦，还傻傻等在原地堵死一条路？8月15日起，长沙市公安局交通管理支队试运行三个“一站式”事故处理便民服务点。在便民服务点，民警联合保险公司人员提供相应的定责、勘损、解答、调解等相关工作和服务。

三个便民服务点分别为：开福区湘江路湘雅路口西北角岗亭、湘江新区潇湘中路天马路口西南角岗亭、雨花区南二环洞井路桥下北侧岗亭。服务点工作时间为周一至周五8时至20时，周末及节假日9时至18时。各服务点仅负责处理本辖区发生的事故。

以下情形均可到事故处理便民服务点处理：对适用简易程序处理的轻微财损(含当事人自认为伤势轻微)事故，对事实成因有争议或者对责任划分有异议的轻微交通事故;适用远程视频定责事故，事后对事故责任划分不理解，经原办案民警解释仍不理解的，或者适用简易程序处理的轻微财损事故对民事赔偿有争议的;需要纠错的远程视频定责事故。

长沙市公安局交通管理支队相关负责人介绍，待运行平稳后，将在城区范围内全面推广事故处理便民服务工作，将事故处理便民服务覆盖到所有符合条件的交通事故处理。今后，将通过视频远程定责、路面现场定责、事故处理便民服务点定责、勘损、调解，构建一套高效、便捷的交通事故处理机制。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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