景区工作人员高效寻回失物获点赞俄罗斯游客小红书发文表谢意

张雯湖南日报·新湖南客户端 2025-08-06 17:49:17

湖南日报·新湖南客户端8月6日讯（通讯员张雯）近日，一篇来自俄罗斯游客发布小红书帖文引发广大网友关注。帖文中，这位外国游客讲述了自己的妻子在张家界国家森林公园游玩时不慎丢失手机，最终在景区工作人员的热心帮助下失而复得的暖心经历。

面对外国游客在公交车上不慎丢失手机后的焦急求助，一位景区工作人员迅速行动，通过员工微信群的“失物招领栏”等多方沟通后高效地找到了手机。

“她能理解我的话，其他人可能听不懂。我们很幸运能遇到她。”游客反复强调这份“幸运”，更因当时急于取回手机未能当面郑重道谢而深感遗憾，他在文中动情写道：“她真是救了我们一命。”同时，他也向拾金不昧、主动归还手机的公交车司机表达了诚挚的谢意，并希望通过这篇帖子，让那位不知名的工作人员看到他们迟来的深深感激。

张家界国家森林公园官方在发现帖文后，第一时间核实详情并通过电话和微信联系上了帖文中提及的热心工作人员毛女士，向她转达了这份来自异国游客的深情厚谊。面对这份“迟到的感谢”，毛女士的反应朴实而淡然：“这是我们应该做的，在我们的工作群，每天都会有这样暖心的一幕，欢迎他和家人再来我们美丽的张家界。”

作者：张雯

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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