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湖南日报·新湖南客户端 2025-08-06 11:12:28
湖南日报·新湖南客户端记者 周磊 通讯员 周群英
近日，交通运输部发布“全国交通运输系统劳动模范”表彰名单，岳阳市公交集团5路公交车驾驶员彭霞榜上有名。近30年坚守10米车厢，她用行动证明：伟大出自平凡，英雄就在身边。
1997年，21岁的彭霞成为岳阳市公共汽车总公司一名驾驶员。从握住方向盘的第一天起，“开好安全车，让市民坐上放心车”就成为她最郑重的承诺。
仅有初中学历的她，深知勤能补拙——她随身携带的笔记本密密麻麻记录着驾驶技巧和故障处理心得；总是向老师傅请教如何踩刹车让乘客站得更稳、如何转弯减少颠簸；严寒酷暑中，她总是提前半小时到岗，一丝不苟地检查油路、电路，“病车”绝不上路……
这份“绣花功夫”沉淀为宝贵的经验。
她总结出“慢起步、缓油门、中速行驶”的节电安全驾驶法，毫无保留地传授给同事。一次在火车站，同事因车辆无法启动急得团团转，彭霞一句“检查分火头”点醒对方，故障迎刃而解。
日积月累的严谨，让她的职业生涯交出一份沉甸甸的成绩单：安全行车80余万公里，创造了“零责任事故”的奇迹。
“一言一行暖乘客心坎，一心一意为群众着想。”彭霞的十米车厢，是流动的温情驿站。车辆进站，她尽量贴近站台，只为乘客少淋一滴雨；起步前习惯性瞄一眼后视镜，看到赶来的乘客便多等片刻；遇到老人、孕妇，一句温馨提醒、一次伸手搀扶，传递着无声的关怀。
2023年春节前夕，彭霞完成最后一趟营运时，发现车上一位70多岁的老人茫然无措——从乡下来儿子家过年却坐错了车。尽管家中重感冒的女儿正等待照料，彭霞还是毅然调转车头，将老人安全送达要去的电信小区。当老人的儿子紧握她冻红的双手连声道谢，彭霞只是摆摆手：“平安到家就好。”
这份将乘客冷暖置于首位的担当，已在她十米车厢里流淌了28年。
28载寒来暑往，彭霞成长为岳阳市公共交通集团有限责任公司的标杆驾驶员，更以卓越贡献赢得广泛赞誉：2014年获评岳阳市“最美司机”，2019年荣获湖南省“五一劳动奖章”，2021年当选湖南省交通运输行业“十佳城市公交驾驶员”；她带领的5路线先后荣获省级“芙蓉标兵岗”、全国总工会“全国五一巾帼标兵岗”称号。
当彭霞获评“全国交通运输系统劳动模范”的消息传回岳阳公交集团，同事们纷纷竖起大拇指。
彭霞回忆，有位奶奶总在固定站点等车，她说：“看到你们这车灯亮起来，心里就踏实，知道能赶上早市的新鲜菜。”
对彭霞来说，那十米车厢里亮起的，不仅是指引路途的车灯，更是一位普通劳动者以初心点燃的、温暖一座城市的精神之光。这份光，照亮了乘客的归途，也标注出新时代奋斗者最美的精神坐标。
有人问彭霞：“开公交日复一日，不觉得枯燥吗？”
“乘客的笑脸就是答案。”她细数与乘客之间的暖心故事——有总给她分享小棉袄暖心趣事的同龄女教师，有每天跟她说“阿姨早”的小学生，还有时不时悄悄放在驾驶台的小礼物和感谢信……
“方向盘虽小，却连接着千万个家庭的安全出行；车轮滚滚，承载着为民服务的厚重情怀。”彭霞说，“或许我们成不了聚光灯下的英雄，但我们愿意用每一次平稳停靠、每一个真诚微笑、每一声温馨叮嘱，点亮属于自己的微光，聚光成塔，力行致远，全心谱写公交为民的华美乐章。”
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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