刘番 刘亚田 新湖南客户端 2025-08-04 16:58:07
新湖南客户端8月4日讯(通讯员 刘番 刘亚田)“闻令即动、高效处置!”近日,湘西土家族苗族自治州保靖县公安局,向保靖农商银行发来一封情真意切的表扬信,字里行间对该行在反诈工作中快速响应、紧急止付,为受害人挽回40余万元损失的高效行动予以肯定。
时间回溯至8月3日下午,保靖农商银行运营管理部反诈专员的手机骤然响起——县公安局反诈工作群传来紧急协查指令:市民粟女士疑似遭遇电信网络诈骗,已不慎泄露银行账户验证码,诈骗分子极有可能正在远程操作转账,情况万分危急!“立刻启动应急预案!”该行运营管理部第一时间响应,迅速核查确认粟女士账户开户行为西门口支行。指令同步传至西门口支行后,工作人员争分夺秒锁定其名下所有账户,快速核查余额及交易动态。结合“泄露验证码”这一关键信息,依据反诈处置流程,工作人员果断对涉案账户采取紧急止付措施,瞬间阻断资金外流通道。
与此同时,在公安机关护送下,粟女士紧急赶往就近的迁陵支行办理后续手续。迁陵支行早已提前部署,工作人员与民警无缝对接,高效完成账户保护性操作,彻底粉碎了诈骗分子的转账企图。从接警到完成全流程处置,仅用18分钟,40余万元“救命钱”稳稳留在了受害人账户中。
“这不仅是一次成功的止付,更是警银企民多方联动的缩影。”保靖县公安局反诈工作相关负责人彭锦介绍说。近年来,当地公安机关与金融机构建立“秒级响应”协作机制,通过实时共享预警信息、联合开展应急演练,将反诈防线前置到资金流转的“最后一公里”。
保靖农商银行相关负责人吴志愿介绍,除了与公安部门深度联动,该行还通过网点LED屏、社区宣传点、线上推文等渠道,常态化开展“反诈进万家”活动,今年已累计组织宣传活动30余场,覆盖群众2万余人次,从源头提升市民防骗意识。“粟女士在发现被骗后第一时间报警,正是全民反诈意识提升的体现。”
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来源:新湖南客户端
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