三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 李致远 通讯员 尹可可 石慧乔

7月以来，长沙持续高温，多位长沙居民反映自家的玻璃出现“自爆”的情况。“去年装上的今年就爆了”“小区爆了好几个”“还好没砸伤人”……

7月30日，记者走访了长沙市雨花区、岳麓区多个住宅小区，发现均有一些住户家中出现了大块玻璃“自爆”的情况。

长沙多个小区住宅出现玻璃自爆

“砰的一声，还好小孩不在家……”7月30日，家住长沙市雨花区金地都会风华小区5栋的王女士对月初那场玻璃自爆记忆深刻。据她介绍，当天下午，阳台处突然发出巨响，一开始以为是户外有什么事，走进发现自家近4平方米玻璃“自爆”了。“还好没砸中邻居，不然后果不堪设想。”王女士说。

前两天，王女士家玻璃完成了玻璃更换，因仍处于保修期，所以不需要自己花钱，“这玻璃面积大，换一块都是5位数”。

无独有偶，在长沙市岳麓区万科金域国际小区，小区内休闲会所及住户也出现了玻璃自爆现象。“当时我以为是外面谁家东西砸了，过了一阵才发现是我家飘窗玻璃爆了。”居住小区18栋的赵女士抱怨道。记者顺着赵女士手指方向一看，自爆玻璃表面呈现蝴蝶状裂痕，已是摇摇欲坠。

“夏天自爆的玻璃比平时要多一些，主要还是因为温度太高了。”从事玻璃安装的陈师傅告诉记者。此外，安装问题也可能引发自爆。“玻璃安装时如果出现沉降等情况，会导致受力不均，增加自爆风险。”陈师傅说。

高温天气下的温差，也加剧了这一现象。“家里开空调，室内外温差太大，玻璃受热不均，也可能出现自爆问题。”陈师傅补充道，温度剧烈变化会让玻璃内部应力发生改变，从而增加破裂风险。

玻璃有一定自爆概率，基本很少伤人

关于玻璃自爆的原因，陈师傅解释道，最主要的因素是玻璃本身含有的杂质。“普通钢化玻璃会含铁，若含铁量高，就可能存在硫化镍杂质，这是导致玻璃自爆的常见原因。自爆点往往会呈现蝴蝶纹状，中间有一个黑色的小点，那就是硫化镍。”

如何避免玻璃自爆伤人？广铝系统门窗梅溪湖运营中心的刘师傅介绍：“现在玻璃都做不到百分之百不自爆，这是一个概率问题，钢化玻璃就算爆了基本不会伤人。”

他介绍，早期的淋浴房隔断玻璃，单层的会掉下来伤人，现在要求做防爆膜，自爆伤人就少多了。而一般阳台的大玻璃都是双层的，除非二次掉落，一般不会伤人。

为了尽可能减少住户玻璃自爆风险，刘师傅也表示，可以选择超白玻璃，其自爆率远低于普通玻璃。“普通玻璃的自爆率大概在千分之一到千分之三，而超白玻璃的自爆率能控制在万分之一左右。”刘师傅说。

此外，刘师傅提醒，如玻璃出现自爆，建议市民与物业报备，并拉上警戒线。市民在选购和安装玻璃时，应选择正规厂家产品，确保安装规范，以减少高温季玻璃自爆的风险。同时，夏季使用空调时，可适当调节室内外温差，降低玻璃因温差过大而自爆的可能性。

律师：玻璃保修期内自爆可维权

湖南泓锐律师事务所律师匡俊强说，高温下玻璃爆裂不仅造成财产损失，还会产生安全隐患。商品房的钢化玻璃质保期没有特别规定，一般是以约定为主。多数开发商依据《房屋建筑工程质量保修办法》，将门窗玻璃（含阳台玻璃）的保修期定为2年。

匡俊强表示，无论是开发商装还是住户找第三方装，若在保修期内出现非人为损坏（如自爆、开裂），开发商或物业、厂商须免费维修或更换。

“若玻璃破裂原因不明，住户可要求第三方鉴定，若证实为自爆，如钢化玻璃因硫化镍杂质导致，开发商或物业、厂商需要负责。”匡俊强说。

匡俊强建议住户在及时取证、消除安全隐患的情况下，先查阅购房合同、质保书等文件，确认玻璃门窗是否在质保期内。若在质保期内，因非人为因素产生的质量问题，开发商或厂商有负责更换的义务。如果超过了质保期，可以考虑玻璃门窗本身是否存在设计安装用材缺陷，委托第三方鉴定机构分析玻璃爆裂原因，根据原因划分责任权属。同时，住户也可以调查了解，同小区是否存在其他玻璃门窗因高温爆裂的情况，这样更能说明玻璃门窗的质量缺陷，要求开发商或厂商集体处理。

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来源：犇视频

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