北湖区增福街道：暖心接力助走失老人回家

李江勇曹晓辉王俊森爱郴州 2025-07-29 20:51:22

“早上出门散步就没回来，我们全家正急得到处找！多亏你们细心，增福街道真是‘好人街道’！”近日，北湖区增福街道上演了一场爱心接力，帮助一位走失的老人平安回家。找到父亲的那一刻，家属红着眼眶，不停地向工作人员道谢。

事情发生在一次日常巡查中。北湖区增福街道月形社区工作人员邓琼娜在辖区巡查时，发现路边一位老人行为异常——他来回踱步，眼神涣散，嘴里还念叨着模糊不清的词语。邓琼娜立即上前询问，发现老人不仅说不清家庭住址，连家人的联系电话也记不全。考虑到当时烈日炎炎，老人状态不佳，邓琼娜当机立断，先将老人搀扶到社区休息。随后迅速联系了增福街道法治建设和应急管理办，简明扼要地说明了现场情况和老人的状态，请求支援。

接到信息后，两名街道工作人员第一时间驱车赶到月形社区。三人分工协作，一边贴心地为老人递上饮用水，细心地帮他擦拭汗水降温，一边耐心地引导老人回忆关键信息。经过一个多小时不懈的努力和细致沟通，他们终于从老人的只言片语中拼凑出有效线索，成功联系上了心急如焚的家属，并安全地将老人护送回家。

这场高温下的爱心接力，不仅让走失的老人平安回到了家人身边，更用实际行动诠释了“好人街道”的温暖内涵，赢得了居民由衷的赞誉。

作者：李江勇曹晓辉王俊森

责编：何庆辉

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来源：爱郴州

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