为立足乡村实际需求，用专业技能为村民解决生活难题，让志愿服务真正落地见效，湖南工学院“青链湘村，兴启普贤”实践团的成员们于7月1日走进湖工苑，开展“便民义务维修进万家”活动。红色的横幅被牢牢系在两棵老槐树上，旁边整齐摆放着工具箱、备用零件和登记表格。这场筹备了半个月的便民活动，承载着团队对乡村实际需求的关注——前期调研时，成员们发现社区里缺乏专业的家电维修店，居民们常因“小故障花大钱”“坏了只能扔”而发愁，尤其是老年人，面对闲置的旧家电更是无奈。“我们学的就是电气相关专业，能用技能帮村民解决点实际问题，比啥都有意义。”实践团负责人一边调试万用表，一边和成员们说。不一会儿，陆续有村民循着动静围过来，好奇地打量着摊位上的工具，当得知是免费修家电，有人转身跑回家，很快抱着各式各样的电器回来，一场接地气的便民服务就在这热闹的期待中拉开了序幕。

横幅一拉，村民抱着家电来“赶集”

“我家的电风扇转起来像‘打鼓’，噪音大得睡不着觉！”“电饭煲煮着煮着就断电，是不是坏得彻底了？”不到半小时，维修摊前就排起了长队，居民们抱着电水壶、微波炉、榨汁机等家电，七嘴八舌地描述着故障。成员们迅速进入状态：登记员拿着表格，逐一记下“电器型号”“故障现象”“联系人”；维修组的成员们则围坐成圈，分工拆解、检测、换件。

一台用了八年的老式电饭煲，外壳早已泛黄，居民说：“扔了可惜，修又怕不值当。”实践团成员拆开底座，发现是温控器触点氧化，用砂纸轻轻打磨后，通电试机，“滋啦”一声，指示灯亮了。“您看，好了！以后用的时候注意别让米汤溢到底座里。”他一边把电饭煲擦干净递给居民，一边叮嘱保养技巧。居民接过电饭煲，翻来覆去地看，笑着说：“这比新买的还亲，你们这手艺真不赖！”

从上午到午后，维修摊前始终人头攒动，成员们顾不上喝水，额头上的汗珠顺着脸颊滑落，也只是用袖子随意一擦。红色横幅在风中微微晃动，像一面旗帜，指引着村民们找到解决难题的地方。

实践团成员为社区居民维修烧水壶。朱凌云供图

上门服务，把维修点搬到百姓家门口

“同学，我家老头子瘫痪在床，洗衣机坏了半个月，衣服堆成山，能去家里看看不？”一位头发花白的老奶奶拄着拐杖，颤巍巍地走到摊位前。实践团成员立刻放下手中的电扇，应声说：“奶奶您别急，我们这就跟您去！”

跟着老奶奶穿过几条小巷，来到一间低矮的平房。屋里光线昏暗，一台半自动洗衣机歪在墙角，桶里还泡着未洗的衣物。实践团成员蹲下身，拆开洗衣机后盖，发现排水阀被一枚硬币卡住，导致无法脱水。他小心翼翼地取出硬币，又清理了排水口的杂物，按下启动键，洗衣机“嗡”地运转起来，排水顺畅了。“太谢谢你们了！我这腿脚不利索，正愁没法子呢。”老奶奶拉着成员的手，眼眶有些湿润。

当天，这样的上门服务共有6次。无论是帮独居老人修好发出怪响的电暖器，还是为残疾人家庭检修接触不良的台灯，成员们都认真对待。“横幅上写着‘上门服务’，就得说到做到，不能让行动不便的居民失望。”实践团成员在活动日志里写道。

实践团成员为社区居民维修蓝牙音箱。黄玉瑞供图

情暖乡村，让便民服务不止于“这一次”

夕阳西下，红色横幅的影子被拉得很长，维修摊前的“家电小山”渐渐变矮。成员们开始清点成果：全天共接收家电56件，修复48件，修复率超过80%，涉及电饭煲、电风扇、微波炉等10多个品类。对于无法当场修复的，比如需要更换特殊零件的豆浆机，成员们都详细登记了居民信息，承诺“带回学校修好后一定送回来”。

收拾工具时，居民们三三两两地过来道别。“你们来了，不仅帮我们修好了家电，更让我们觉得心里暖和。”一位老爷爷握着实践团负责人的手说，“社区老人多，就缺这样实在的服务，以后可得常来啊！”

实践团成员为社区居民修理电风扇。周振华供图

成员们笑着答应，心里却有了更清晰的规划：这次活动只是开始，他们计划和村委会合作，建立“定期回访+线上指导”机制——每月派队员驻村两天，平时通过微信群解答村民的家电维修问题，还会整理一份《常见家电故障自查手册》，配上图文说明发给村民。

实践团成员在湖工苑社区进行义务维修的合影。贺高科供图

“横幅可以撤，但服务不能断。”实践团负责人说，“我们希望用专业技能架起一座连接校园和乡村的桥，让这份便民的温暖一直延续下去，让青春的力量真正融入乡村的烟火气里。”

暮色中，队员们扛着工具箱离开，身后是村民们挥别的身影。红色横幅虽然被收了起来，但它所代表的真诚与担当，已悄悄留在了村民心里，也成为实践团继续前行的动力——用技能服务民生，用行动诠释责任，让每一次下乡都成为点亮乡村生活的微光!

作者：黄玉瑞

责编：颜青

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二审：朱晓华

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来源：湖南日报·新湖南客户端