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西洞庭管理区：慢特病申报“上门办” 服务群众零距离
西洞庭管理区 2025-07-26 07:51:02
“真是太感谢医保处的同志了，让我呼吸不畅身患疾病的父亲在家就进行了门诊慢特病申报。”7月24日，家住常德市西洞庭管理区祝丰镇民安村的贺女士感激地说。
贺女士的父亲因罹患慢性阻塞性肺气肿，需长期服药治疗且无法从事重体力劳动。由于其住院病历及检查资料遗失，医保处工作人员了解情况后，主动收集门诊慢特病复印病历资料，上门查看贺先生身体状况，为其申报门诊慢特病待遇。
近年来，为方便参保群众办理医保业务，针对群众反映强烈的门诊慢特病难点堵点问题，西洞庭管理区医疗保险处积极探索便民惠民举措，不断延伸医保服务，实行“线上＋线下”相结合方式。参保群众不仅可以直接到医保经办机构申报办理，还能通过手机、电脑等线上渠道一键进行门诊慢特病年审，为群众提供了就近办、及时办、便捷办服务新路径。
责编：李杰
一审：李杰
二审：鲁融冰
三审：廖声田
来源：西洞庭管理区
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