人心是最大的政治，统一战线是凝聚人心、汇聚力量的强大法宝。

不同党派、不同民族、不同阶层、不同群体、不同信仰……一家人、一条心、一起干，郴州市统一战线画出了最大同心圆，聚拢了最大同心力。

“福城银嫂”，跨省连心

在银都永兴，“福城银嫂”这一劳务、家政双料金字招牌，系新的社会阶层人士匠心雕塑。

新的社会阶层人士主要包括四大群体：民营和外资企业管理技术人员、中介组织和社会组织从业人员、自由职业人员、新媒体从业人员。目前，全国总规模约9100万人，郴州规模约33万人。

家政产业是朝阳产业，家政行业成新阶层人士“富集区”。

生完娃后，“跑遍县城都找不到让人放心的家政服务”，永兴县新联会主席郭素珊回忆，“我当时就抑郁了”。

一个人抑郁背后，泄露了千家忧郁。

何以解忧？2013年，郭素珊创立湖南银嫂洁美家庭服务有限公司，一路探索闯关，培育“福城银嫂”。

（“福城银嫂”。）

家政从业人员奔走于老龄化社会，陪伴照顾老人；照顾了一老照顾一小，当月嫂、育婴师……千丝万缕地联系千家万户。

“全国家政服务领跑企业”“全国巾帼建功先进集体”湖南银嫂洁美公司，首创了“导师帮带+岗级晋升+回炉淬炼”三级进阶培训体系：导师“一带一”“一对一”实操培训；岗中技能升级，让家政服务员工快速从“上手”变“熟手”；岗后利用碎片化时间或订单式培训“回炉再造”。

品牌拿得出手、说得出口，“福城银嫂”冲州过府，从湖南郴州闯荡福建福州、广东广州，其中福州3.2万名，年创劳务收入35亿元。小家政生成数十亿级大产业，微观上看，“一个人就业，两个家庭幸福”；宏观上看，服务规范化、劳务品牌化融合乡村振兴，一个民生和幸福工程“真香”。

为新阶层人士架通跨省连心桥，郴州、福州双城同步设立“福城银嫂”零工驿站，实时推送岗位，免费供给同城同训资源，“品牌共建、岗位互通”良性循环。永兴县驻福州流动党委“红色护航”，子女入学、社保问题、维权困难……一一贴心化解。

郴州到福州近800公里，没有直达火车。郴汽集团开通公路长途客运，从永兴直达福州，“连心车”一天一趟。

（“福城银嫂”直抵福州。）

2月上旬，蛇年正月，永兴-福州免费返岗直通车暖心开启，“福城银嫂”等外出务工人员从福城直抵福州，春风一路。

令郭素珊开心的是，“福城银嫂”冒出了95后“小嫂嫂”。年轻化、专业化、职业化，是家政行业趋势。“新家政人”走远方，“体面职业”在前方。

“精英联盟”，奉献爱心

郴州英才教育城八楼，整层楼1000多平方米，是北湖区新联会实践创新基地，由郴州英才教育城免费提供。

“如果这一层楼出租，年租金30万元。”北湖区新联会主席文群说。

文群从美国深造归来，最初“女子单打”从事英语培训，后来办幼儿园也捧出英语“特色菜单”。2019年，文群斥资2200万元“造城”，造郴州英才教育城——郴州首家0-18岁一站式教育服务平台和职业教育公益平台。

（壮大增进共识的“朋友圈”。）

实践创新基地“在教育言教育”，设立了亲子书吧、心理辅导室、法律咨询室等，引进江河影视、奋斗者律师事务所等合作伙伴，一个统战“阵地群”布局合理、开放共享。

200多名律师、心理咨询师、新媒体从业者等新阶层人士，缔结了“精英联盟”，以基地为依托，有温度地联谊交友、有内涵地教育实践、有活力地干事创业，壮大增进共识的“朋友圈”。

2023年，郴州承办第二届湖南旅游发展大会。新媒体从业者樊智敏创建#寻美郴州#寻美北湖#微博话题，寻觅传统文化美、自然风光美、创新创造美。两个话题阅读量，双双排名全省前列，正能量作品深入人心、打动人心。

“精英联盟”心系乡土，自媒体网红自带“精英流量”，带货农家珍品，助力乡村振兴。

（给孩子送关爱。）

“精英联盟”心系孩子，心理咨询师、家庭教育讲师先后到苏仙中学、苏雅中学、郴州市第一职业中专等学校，公益讲授心理健康知识。六一儿童节慰问困境少年儿童，以一颗心温暖另一颗心。

心与心相依、心与心相通，新阶层人士心有多大，天地就有多大。

“苏和调解”，赢得民心

因女儿就读郴州市一中，张女士租赁了谭女士房屋。7月上旬到期，张女士安排人搞完卫生，谭女士退回押金。

然而，谭女士回头细看时，发现沙发床垫破损，屋内残留许多老鼠屎，臭味不散。张女士女儿为高考减压，租赁期间养了仓鼠。就消除臭味、破损沙发床垫赔偿，双方协商未果，来到“苏和调解室”。

“苏和调解室”轮值律师单焰，当“和事佬”摆事实讲道理：谭女士房屋邻近郴州市一中，过了黄金租赁期，不好租也租不起价。张女士应换位思考，尽快达成和解。单焰提议购置二手沙发床垫，相应减少张女士费用。

将心比心，各退一步，张女士一次性赔偿谭女士沙发床垫损失1000元，双方握手言和。

（“苏和调解室”。）

苏仙区新联会有很多律师会员，主席雷敏便是湖南人和人（郴州）律师事务所律师。

扬专业人才优势，新联会专门设立“苏和调解室”，律师、退休法官、心理咨询师等出任“和事佬”，号准世道人心，引导纠纷双方将心比心，“调解+普法”“法律诊断+心理疏导”双轨服务，以心换心、释法明理。

多元化调解矛盾纠纷，“统战部+司法局”双引擎驱动，苏仙区已扩面运行“苏和调解室”，扩点布局至6个街道办事处。

探索出新路径，新阶层人士辅助地方党委政府化解矛盾纠纷，合力大写一个“和”字。老百姓总能找到地方评评理，找到渠道安抚情绪，社会就装上了“减压阀”。

党的二十届三中全会指出，要推动统战工作融入基层党建和社会治理体系。放眼大统战格局，新阶层人士参与基层治理，现代化社会治理体系就可以优势聚合、功能融合、内涵契合。

统一战线因团结而生，靠团结而兴。固守住“同心圆”圆心，拉长新阶层这一“半径”，同心同德、同心同行，汇聚了新力量，凝聚了“心”力量。

责编：刘雨菲

一审：梁可庭

二审：罗徽

三审：陈淦璋

来源：红网