守护仙境无忧换来游客点赞

人民公安报 2025-07-18 09:54:01

湖南张家界武陵源面积不足400平方公里，总人口仅6.1万人，却拥有举世罕见的三千奇峰、八百秀水，宛如人间仙境，每年接待中外游客近3000万人次。

然而，与这片绝美风光形成反差的是，武陵源风景名胜区周边“追客赶客”乱象一度频发，严重影响了游客体验。今年6月以来，张家界市公安局武陵源分局雷霆出击，打响专项整治攻坚战，在一个月内迅速破获8起相关案件，依法处理8名违法人员。高压震慑之下，相关警情数环比下降23.3%，旅游秩序显著改善。如今，来这里的游客普遍感觉：“游览很舒心！”

精准打击

合成作战斩断利益链

针对“追客赶客”背后的复杂利益链，武陵源分局以“精准打击、合成作战”破局。分局组建专班、搭建平台，高效整合游客投诉、商户提供的线索和视频监控数据，由侦查实战中心全天候研判，精准锁定违法人员活动规律。军地坪派出所、喻家嘴派出所抽调骨干警力，联合特警、反恐等警种，构建起“巡逻防控+突击检查+定点清除+流动打击”的立体战法。

攥指成拳，直击要害。武陵源分局重点打击“追客赶客”组织者与骨干分子，同步清理上下游关联人员，实现打击效能倍增。违法人员惯用的“围堵揽客”“驾车追截”等伎俩在精准布控下无处遁形。数周内，“违法必被惩”的强大震慑迅速形成，乱象从源头上得到遏制。

“我们这次带孩子来玩，发现拉客的人没了，慢慢走也不担心被拦，这才是旅游该有的样子！为张家界公安点赞！”游客张女士道出了众多游客的心声。

立体防控

多元共治织密防护网

整治贵在长效。武陵源分局打出“立体防控+多元共治”组合拳，筑牢景区安全屏障。

军地坪派出所设立专职旅游秩序中队，对景区及周边开展网格化管理，在标志门广场周边路段等乱象高发区，加强警力部署，显著提升见警率与管事率。

摄影爱好者刘先生感触颇深：“广场多了警示标识，巡逻民警也多了。一路清净，安全感满满！”自驾游客张先生说：“上次来旅游，我被人驾驶摩托车追着问住宿；这次一路畅通，看到路口的警车，心里特踏实！”

治理效能的提升更依赖跨部门协同。武陵源分局与文旅、市场监管等部门建立联动机制，对旅行社、购物店等开展联合“体检”，严查为乱象提供便利的幕后推手。

同时，他们推出优化交通路线、增设临时停靠点、强化志愿者引导等“疏堵结合”举措，既便利游客出行，又挤压了“野导”“黑车”的生存空间。

法治为盾

健全机制护航常态化

武陵源公安着眼长远，以法治为盾、机制为基，推动治理常态化。

宣传阵地全面前移。武陵源分局在景区电子屏、警务站宣传栏及官方新媒体平台发布警示信息、曝光典型案例、普及防骗知识，形成“视觉冲击+舆论引导”的立体宣传网络，实现震慑违法与提升防范并举的效果。

执法尺度清晰严格。武陵源分局对“追客赶客”行为坚持“露头就打”：对情节轻微者，依法处罚不姑息；对驾车追逐、围堵拦截等恶劣行为坚决顶格处理，运用行政拘留、追究刑事责任等手段，彻底粉碎违法者的侥幸心理。

着眼长远，武陵源分局将专项整治成果融入日常治安管理体系，建立以动态分析、效果评估、策略调整为主要内容的闭环机制，持续完善多部门联合执法模式。

这一长效治理实践，正为武陵源涵养出健康有序的旅游生态，也为景区治理贡献了可复制的“武陵源方案”。

责编：田锐

一审：田锐

二审：田育才

三审：宁奎

来源：人民公安报

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