省市场监督管理局专题调研“高效办成一件事”现场服务

湖南日报·新湖南客户端 2025-07-07 16:24:36

湖南日报·新湖南客户端7月7日讯（全媒体记者李成辉）近日，省市场监督管理局调研组到该局政务服务大厅，专题调研大厅服务群众及运行情况，实地查看“高效办成一件事”现场服务情况。

调研现场，该局有关负责人分别以企业办事人员身份体验大学生创业“一件事”企业开办流程，以窗口工作人员身份帮助企业完成变更登记和实名认证等流程，着重检视了企业开办全程电子化办理和现场办理服务流程是否顺畅、窗口工作人员对政策业务是否熟悉、服务态度是否热情周到等方面，并详细了解办事群众对企业开办的需求及相关意见建议。

调研组强调，要强化信息化支撑，认真落实省委、省政府相关工作部署，推动该局牵头的5个“一件事”和企业开办等事项按期上线“湘易办”终端；切实增强改革实效，将推动“高效办成一件事”改革作为优化审批服务、推进行风建设重要抓手，着力推动办事方式多元化、办事流程更优化、办事材料极简化、办事成本最小化，最大限度利企便民；持续开展“走流程”活动，通过各级“走流程”，全面梳理排查市场监管领域涉企审批服务突出问题和薄弱环节，推动问题整改落实，持续优化营商环境。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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