永定区政务服务中心协同发力高效保障教育入学“一件事”办理

周芳杰，屈亦晨湖南日报·新湖南客户端 2025-07-04 18:12:22

湖南日报·新湖南客户端7月4日讯（通讯员周芳杰屈亦晨）为切实推进“高效办成一件事”工作落地，近日，永定区政务服务中心主动担当，积极协同张家界市不动产中心、市住建局、区公安分局、区教育局等7个部门，全力保障本年度入学报名工作高效顺畅开展，有效提升政务服务效能。

建立协同机制，化解疑难问题。中心充分发挥统筹协调作用，配合牵头单位区教育局，联合多部门建立教育入学“一件事”联审联办机制。通过数据共享、并联核验等方式，精准解读政策，高效协助处理特殊家庭入学诉求，化解潜在矛盾。

优化服务保障，提升办事体验。针对报名高峰，中心科学调配场地资源，设立6个专项审批小组，并配合做好分流引导。同时，组织安保力量维护现场秩序，设置便民服务区提供饮水、遮阳等暖心服务，安排专人引导答疑，营造舒适安全的办事环境。

严格审核流程，强化监督管理。按照统一部署，中心安排专人配合监督组工作，对资料受理、信息录入等环节全程跟踪，确保流程规范透明。通过分流办理、延时服务等措施，资料统筹组与信息录入组紧密配合，日均协助完成1000余条信息录入校核，保障数据准确高效流转。

发挥平台优势，提升办理效率。中心依托政务服务平台，积极推动市、区两级部门间数据共享，促进户籍、房产、社保等数据互通互认，实现“信息多跑路、群众少跑腿”。下一步将协助教育局持续优化线上申报流程，进一步减环节、压时限，打造更便捷的服务模式。

在此次入学服务工作中，区政务服务中心切实履行协同职责，成效显著：累计提供招生政策解读服务超300次；联合市住建局完成网签合同核验10余件、不动产中心核查房产信息200余件；协助区公安、人社部门完成户籍及社保信息核验200余件；线下累计服务9112人次，为政策落地和并联审批常态化开展提供了有力支撑。未来，区政务服务中心将继续发挥政务服务枢纽作用，做好各类民生事项联办工作，积极推动“高效办成一件事”，不断提升群众满意度。

作者：周芳杰，屈亦晨

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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