洞口岩山“六零快反”让矛盾纠纷“事不过三”

洞口岩山“六零快反”让矛盾纠纷“事不过三” | 湖南日报

湖南日报·新湖南客户端 2025-06-29 06:10:57

“邻居占了我家两分地，快反中心说三天内给答复，没想到当天就带着测绘仪来了！”6月28日，邵阳市洞口县岩山镇菱角村村民，向我们讲述了对“六零快反”的新印象。

以前，该镇每年要接到200余件关于邻里地界、劳资纠纷的诉求，其中超40%因村两委权限有限、专业力量不足而陷入调解僵局。为此，该镇党委挂帅“六零快反”反应中心负责人，镇党政班子成员及派出所所长负责统筹协调，整合公安、司法、综治等专业力量，组建镇属4个单位、4个中心、1个大队、10个村联合处置队伍，抽调8名精干人员常驻办公，构建起“党建引领、中心主导、部门协同、村社联动”的一体化治理体系。同时，该镇以“六零快反”精准服务为核心，打破群众服务受理功能分散化的壁垒，构建了“线上+线下”一体化平台，线上值班电话24小时服务，同步政务服务平台信息，全时段受理环境违法举报、邻里纠纷调解等非警务诉求；线下由执法人员、法律顾问、技术专家等常备队伍坐班，配备执勤车辆和专业设备，确保实现“接报即动、动则能办”的响应闭环。

今年以来，该镇以“六零”工作法为抓手，创新设立“六零”快速反应中心，构建矛盾纠纷发现、受理、化解“事不过三”机制，即三个小时内完成响应、三个工作日内完成化解、三个工作周内完成回访，让基层治理更有速度、更有温度。

（曾佰龙曾钰琪蒋艺玲）

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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