不吐不快｜谨防“职业弹幕人”侵蚀网购生态

湖南日报·新湖南客户端 2025-06-28 07:11:44

振亚

进入网购直播间时，满屏的“巨好用”“闭眼入”是否令你心动？小心！这可能是“职业弹幕人”释放的烟雾弹。他们操控虚假账号、雇佣网络水军，用预设话术虚构好评，让消费者在虚假狂欢中踩坑。

近日，北京市市场监管部门查处全国首例直播电商“职业弹幕人”案件，开出10万元罚单。这张罚单，撕开了网络直播带货流量造假的面具，也敲响了网络消费安全的警钟。从“7 天暴瘦”的夸张宣传，到批量生产的“好评”模板，“职业弹幕人”已将直播间异化为精心设计的剧场，其本质是对消费者钱包的算计。

“职业弹幕人”带来诸多危害，它不仅扭曲平台算法逻辑，还严重破坏市场诚信体系，透支消费者信任。当平台算法被虚假流量裹挟，真正用心做产品的商家就会被挤出视野，消费者的购物选择也会越来越窄，最终反噬直播经济。

根治这一乱象需要形成监管合力。监管部门要强化“技术监测+信用惩戒”手段；平台应完善用户画像系统，杜绝虚假流量滋生；消费者要提高媒介素养，树立理性消费观念；媒体要发挥舆论监督作用，经常曝光典型案例。

作为数字经济发展的创新产物，直播电商平台不应沦为“职业弹幕人”的牟利工具。只有当监管利剑高悬、平台恪守底线、消费者保持警惕时，我们才能让“买买买”回归其应有的轻松与安心。

责编：王振亚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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