青年说｜全国首例“职业弹幕人” 被罚案的警示意义

湖南日报·新湖南客户端 2025-06-24 11:05:02

朱蕾玲

近日，北京市市场监督管理局对北京某生物科技有限公司开出10万元罚单，原因在于后者借助“职业弹幕人”实施虚假宣传。据了解，这是我国查处直播电商领域“职业弹幕人”虚假宣传的首例案件。

“职业弹幕人”的存在严重违背了商业诚信原则。他们通过操控虚假账号或雇佣网络水军，在直播间批量发布预设话术，将普通食品虚假宣传为具有特殊功效的产品。例如，北京市市场监管综合执法总队执法人员，对网络监测线索进行核查时发现，北京某生物科技有限公司，在销售一款名为“燃咔果冻”的产品时，其直播间里“7天暴瘦10斤”“产后顽固体质，拍了6单”“喝酒夜宵也能瘦”等类似弹幕，如暴雨般密集刷屏。这种精心设计的虚假话术，容易让消费者做出错误的购买决策。同时，这种虚假宣传行为还会破坏市场的公平竞争环境。那些坚持诚信经营的商家，凭借优质产品和服务在市场中拼搏，却要与这些虚假宣传者“同台竞技”，其价值可能被掩盖，进而让市场秩序陷入混乱、行业的健康发展受到严重阻碍。

从长远来看，“职业弹幕人”泛滥还会令整个直播电商行业陷入信任危机。消费者如果多次遭遇虚假宣传，其对直播带货的信任度必将大幅降低，进而影响整个行业的声誉和发展前景。而此次监管部门对当事企业予以处罚，彰显了对此类违法违规行为零容忍的态度和坚决打击的决心，也为其他心存侥幸的商家和不法分子敲响了警钟。

直播电商作为数字经济时代的重要商业模式，有着广阔的发展前景。我们不能让“职业弹幕人”等不良现象成为行业发展的绊脚石。只有各方共同努力，才能夯实消费者信任基石，让直播电商行业在健康、有序的轨道上蓬勃发展，不断为消费者带来真正优质的产品和服务。

（作者系湘潭大学文学与新闻学院新闻传播学专业2024级研究生）

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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