公共厕所是城市重要的基础设施，也是展示城市文明的窗口。近日，不少市民称赞怀化城区公厕干净整洁，为此，记者深入城区公厕进行采访调研——

智慧公厕变革绘就城市文明新图景

怀化日报全媒体记者 王洁 舒祎

经纬丽江智慧公厕电子管理平台（怀化日报全媒体记者 王洁 舒祎 摄）

智慧公厕：科技赋能打造如厕新体验

6月15日，太平溪畔，微风徐徐，绿意盎然。一座外观新颖、设计独特的建筑在阳光下显得格外引人注目，它就是鹤城区2023年新建完成的经纬丽江智慧公厕。

走进公厕，首先映入眼帘的是智慧公厕管理平台的电子屏，实时跳动着各项数据，剩余厕位、温湿度监测、氮气硫化氢气体监测指标等清晰可见。

“这块电子屏就像‘厕所大脑’，全天候监测着公厕的环境指标和使用情况，公厕还配备了中央空调、清风系统、除臭设备等，通过智能化管理，为市民营造一个清新舒适的如厕环境。”鹤城区环境卫生工作服务中心党组书记、主任夏雪兵向记者介绍道。

鹤城公厕的智慧升级，不仅体现在硬件设施的现代化，更在于其人性化设计的细节。区别于功能专一的传统公厕，智慧公厕除了男、女公共卫生间以外，还配备了无障碍厕所、休息室、母婴室、工具间、管理间等，里面婴儿用品、残疾人设施一应俱全，全方位照顾到残疾人、母婴的如厕体验，市民也可以在公厕休息室休息。

“我每天24小时都守在这里，早上6点就起床，先把厕所打扫一遍，平时都是及时清理，人家都说我们这厕所很干净的，我听了心里很高兴。”公厕管理人员杨素云笑着说道。

在金海广场，不少市民正在晨练，广场的智慧公厕就是他们离不开的“方便”之所。“改造后的公厕就像一个小园林，环境优美，设施齐全。以前跳舞完总要排队上厕所，现在厕位多了，连镜子都擦得锃亮，能照见人影。”市民张女士对这座充满智慧科技的公厕竖起了大拇指。

“只要有人使用，我们就会及时打扫，确保公厕始终保持干净整洁。昨晚，还有一位坐轮椅的大姐特意感谢我们，说无障碍扶手让她感到非常贴心。”公厕保洁员面色骄傲地说。

经纬丽江智慧公厕休息室（怀化日报全媒体记者 王洁 舒祎 摄）

老旧公厕改造：改出便民新样貌

相比于新建的智慧公厕，老旧公厕的数量更多，而且不少老旧公厕都建造于人流密集的公共场所。要提升城区公厕的体验感和市民如厕的幸福感，老旧公厕的改造是重中之重。

经纬丽江智慧公厕母婴室（怀化日报全媒体记者 王洁 舒祎 摄）

体育中心公厕就是这么一所经过改造的老旧公厕，该公厕始建于2013年，于2023年进行改造升级。改造前，这里是水泥地面，墙面没有贴瓷砖，只有一个洗手台，指引标识也不完善，并且没有无障碍通道和无障碍厕所位。改造升级后的公厕，分别有男、女卫生间6间，地面进行了水泥硬化，墙面贴了瓷砖，完善了指引标识，扩充了两个洗手台，还兴建了无障碍通道和无障碍厕所位，另配备了2名工作人员，24小时进行管理。

经纬丽江智慧公厕无障碍厕所（怀化日报全媒体记者 王洁 舒祎 摄）

“这个公厕跟以前是天壤之别，没有改造之前，到处都有很多污渍，墙面漆黑一团，经过改造之后，到处都很亮堂，进来可以闻到清香而不是异味，给人一种很舒适的感觉。”对于改造升级后的公厕，市民刘女士由衷点赞。

干净整洁的金海广场公厕（怀化日报全媒体记者 王洁 舒祎 摄）

一座座新建的智慧公厕和改造升级的老旧公厕，给市民带来了全新的如厕体验，不仅提升了市民的幸福感和获得感，更体现了政府部门以人为本的执政理念。“2023至2024年期间，鹤城区环境卫生工作服务中心投入1500万元，在城区新建多功能公厕22座，其中2座一类多功能环保公厕，15座二类多功能环保公厕，5座移动式公厕，改造老旧公厕26座。”夏雪兵说。

金海广场公厕无障碍厕所（怀化日报全媒体记者 王洁 舒祎 摄）

在公厕日常运营管理中，鹤城区环境卫生工作服务中心则与怀化鹤玉环境运营有限公司合作，进一步加强对公厕的日常监管，携手维护公厕的干净整洁。“我们公司根据每座公厕人流量的大小，制定了清洁班次，设立了专职人员，对公厕进行日常清洁维护及保养。”怀化鹤玉环境运营有限公司主管人员王玲向记者说道。

改造后的体育中心公厕（怀化日报全媒体记者 王洁 舒祎 摄）

当公厕成为衡量文明的尺度，鹤城用科技与温度证明，最平凡的角落，亦能映照出民生情怀的深度。这些智慧升级的公厕，不仅提升了城市的硬件设施水平，更温暖了民心，为城市文明建设添上了浓墨重彩的一笔。“今年，我们将积极争取财政资金，在太平溪沿河风光带新建2座一类多功能环保公厕。”夏雪兵表示，未来，鹤城区将继续推进公厕改革，让更多市民享受到优质服务，感受民生情怀。

作者：王洁 舒祎

责编：黄欣然

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