知名茶饮品牌，被曝喝出青蛙？当事人：监管部门已介入

中国经济网 2025-06-23 22:45:13

近日，有网友曝光称“奈雪小盒茶内喝出整只青蛙”。当事人发视频称：“喝到的时候太震撼，你无法想象一只蛙在你嘴边。”23日，该网友表示，“目前市监部门已主动联系介入”。据奈雪客服热线回应称，目前这一情况公司已派专人跟进。

网友发布视频截图。

从网友分享视频画面可以看到，在泡有茶叶的茶杯中有“蛙状物”。当事人介绍，她买的是奈雪小盒茶中的茉莉花茶，里面会有些晒干的茉莉花。“那个干蛙的尸体，和这个白的（花）很像，所以泡的时候，根本没有办法发现那只蛙。”

据该网友后续发布的视频显示，她将这次涉及的产品以及异物提供给了奈雪。在奈雪的一家门店里，工作人员将茶里的异物挑了出来，放在了纸巾上。奈雪方面表示，将根据《食品安全法》的相关规定，进行赔偿。

相关话题引发网友热议，不少人表示：太吓人了……

据奈雪的茶官网消息，奈雪的茶创立于2015年，2021年6月30日，奈雪的茶正式在港交所挂牌上市，目前，已覆盖全国近100个主要城市，门店数量超过1200家。

奶茶喝出异物如何维权？

曾有消费者起诉商家

去年，成都温江法院曾公布一起案例：

2024年8月，小庞在某奶茶店购买一杯饮料，在饮用过程中发现该饮料中有异物，以产品质量问题为由向市场监管投诉并要求商家进行赔偿。经营者获悉后表示愿意退款并按照小庞所购商品价格的10倍进行赔偿。小庞则认为应该按照《中华人民共和国食品安全法》第148条向其退还商品费用并赔偿1000元。由于其诉求和商家的赔偿限额差距过大未达成一致意见，小庞便向温江法院提起了诉讼。

经法院调解，最终双方达成一致调解协议：商家向小庞支付500元赔偿金并即时履行。

法院提醒：消费者在购买食品时发现问题，应当注意保存好发现问题的过程及相关证据，以便于后续依法维权。在维权过程中，可以在协商和解、向服务平台投诉、举报、仲裁、诉讼等诸多方式中合理选择维权手段。

责编：徐凯琦

一审：姚懿轩

二审：陈永刚

三审：文凤雏

来源：中国经济网

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