中国大地保险湘西中支抗洪理赔纪实

罗慧新湖南客户端 2025-06-23 21:30:23

新湖南客户端6月23日讯（通讯员张芬罗慧）6月18日至19日，湘西土家族苗族自治州龙山县遭遇极端强降雨侵袭，汹涌洪水冲毁多地房屋、淹没车辆，大片农田被浸泡，群众生命财产遭受严重损失。

面对突发灾情，中国大地保险湘西中支理赔部迅速响应，在湖南分公司理赔部及湘西中支总经理室协同部署下，第一时间组建“防汛救灾理赔指挥部”，理赔团队开启24小时待命机制，以“快响应、快查勘、快赔付”为作战方针，全力投入抗洪救灾与理赔服务，用行动诠释国有保险企业的社会责任与使命担当。

6月19日，分公司理赔部副总经理林峰赶赴龙山灾区一线，带领理赔全员冲锋在前。他们既是救援先锋，协助转移受灾群众、抢救财产；又是理赔卫士，争分夺秒开展查勘定损，确保受灾客户第一时间获得援助。截至当晚10时，已受理水淹车报案52件，预估赔付234万元；家财险报案1件，预估损失6万元，累计预计赔付金额超240万元。

洪水肆虐的危急时刻，湘西中支理赔团队化身“逆行者”，顶风冒雨深入受灾最严重的乡镇、社区。在救灾现场，理赔专员蹚着浑浊积水，协助推移受灾车辆，现场高效办理理赔手续，让客户免去奔波之苦；团队彻夜奋战，逐户排查水淹车情况，积极协调拖车救援，全力把客户损失降到最低。

作者：罗慧

责编：莫成

一审：莫成

二审：杨元崇

三审：张颐佳

来源：新湖南客户端

我要问