金融哨兵显担当！湖南银行岳阳双支行联动成功拦截涉诈资金

熊翔 2025-06-23 10:42:28

湖南日报·新湖南客户端6月23日讯（通讯员熊翔）近日，湖南银行岳阳巴陵东路支行、洞庭支行通过专业的风险识别能力与高效的应急处理机制，成功拦截一笔27600元涉诈资金，避免客户遭受财产损失。

湖南银行岳阳巴陵东路支行在办理业务过程中，工作人员严格按照流程对客户进行身份核实与业务询问，发现眼前要求取现27600元的客户言辞闪烁、神情紧张，对取现用途以及来账的解释前后矛盾，工作人员立刻意识到这笔交易存在异常。

该行迅速启动银行内部的反诈应急预案，对涉案账户实施“一键止付”操作，冻结可疑资金，迅速联系该账户的开户网点洞庭支行，洞庭支行积极响应，要求客户提供公安机关出具的账户合法性证明，两家银行的联合措施使得客户避免财产损失。

近年来，湖南银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，高度重视防范电信诈骗工作。通过加强员工培训，提升员工的风险识别和应急处理能力；完善风险监测系统，借助科技手段及时发现可疑交易；深化警银协作，形成防范诈骗的强大合力等一系列举措，持续提升自身的反诈能力。

湖南银行岳阳分行提醒大家，在面对各类转账要求时，一定要保持冷静，仔细核实对方身份与资金用途。如遇可疑情况，应及时与银行或公安机关联系，共同守护好自己的“钱袋子”。

作者：熊翔

责编：杜立

一审：杜立

二审：徐典波

三审：姜鸿丽

我要问