安化法院：法庭“搬”到农家院调解书送进百姓家

2025-06-20 15:10:11

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员刘丹姚晶）近日，安化县人民法院大福人民法庭将巡回审判车开到当事人家中，顺利化解一起离婚纠纷。

6月中旬，大福法庭法官一收到起诉状，就敏锐地察觉到该案的特殊性——双方当事人均已年过六旬，且分居两地。考虑到老年人可能面临的种种不便，法官第一时间通过电话联系被告，得知被告因腿脚受伤行动不便。为确保当事人充分知晓诉讼权利和义务，法官依法进行了电子送达。同时，想到对于不熟悉智能设备的老年人来说，一个网址链接可能就是一堵无形的“墙”，法官主动延伸服务触角，立即委托当地村委会工作人员，将全套应诉材料的纸质版本上门送达至被告手中，确保信息传递“零障碍”。

在收到村委转送的材料后，被告因年事已高面对离婚诉讼非常不安，情绪比较激动，联系法官要求反馈情况。法官立即安抚其情绪，耐心聆听被告的“心里话”，并为其梳理总结出核心诉求，用专业知识为被告解疑。之后，法官又联系原告询问其调解意愿，从情理与法理方面针对原告做调解工作。充分了解双方诉求后，法官利用午休时间跟双方做工作。经过多次的沟通双方达成初步调解意向。

但达成调解意向还不够，需双方当事人在法院拟定的调解笔录上进行签字确认，法院才能根据笔录出具调解书，纠纷才能顺利解决。而新难题是，原告远在外地务工，受限于时间和经济成本，返乡不易；被告因腿脚问题，前往法庭更是难上加难。传统的面对面调解方式在此刻显得力不从心。如何便捷有效地让这场纠纷圆满化解？法官想到了线上调解平台。

然而，新的挑战随之而来。线上调解需要一定的电子设备操作能力，这对于老人来说并非易事。面对这道“数字鸿沟”，法官没有退缩，而是选择了“手把手”教学和“点对点”服务。她耐心细致地通过电话、微信等方式，一步一步远程指导在外务工的原告熟悉、操作在线调解系统。与此同时，为了确保腿脚不便的被告也能顺利参与，法官主动“走出去”，驱车前往被告家。在被告家中，法官反复演示，手把手指导被告如何使用手机进行调解。法官的耐心与细致，缓解了被告的紧张与不安。最终，在法官的主持下，这起离婚纠纷得以圆满解决。

调解成功并非司法服务的终点。考虑到被告领取文书的实际困难，法官将制作好的民事调解书以及具有法律效力的离婚证明书，直接送达到被告家中，并进行了必要的释明，确保案件程序完整，服务全程闭环。

这起案件的成功调解，是安化法院践行司法为民宗旨、积极回应群众司法需求的生动缩影。法官通过这一系列便民举措，不仅高效化解了纠纷，更传递了司法的温度，赢得了当事人的赞誉和群众的认可，树立了人民法院和人民法官的良好形象。

组稿：杨绍银

责编：曾雨田

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