从建议征集到转化落地!长沙多项便民举措赋能“骑手友好”

湖南日报·新湖南客户端 2025-06-19 20:34:48

湖南日报・新湖南客户端6月19日讯(全媒体记者王振亚辜鹏博)“能放心用大水壶接凉茶，这份清凉太实在了!”6 月 19 日上午，在长沙市岳麓区一家老百姓大药房，一位匆匆赶来的外卖员接满一壶凉茶，脸上笑意盈盈。这份沁人心脾的关怀，正是长沙将人民建议高效转化为惠民实事的生动写照。

6月19日上午，外卖员在长沙市岳麓区的一家老百姓大药房接凉茶。湖南日报全媒体记者辜鹏博摄

今年3 月11 日，长沙市委社会工作部发起“骑手友好社会”人民建议专题征集活动，累计收到1069条有效建议。中国工会十八大代表、顺丰快递员黄波道出同行心声：“高温天跑单，我们常带大水壶去药店讨凉茶，既担心影响生意，心里也不踏实，盼着能有个固定凉茶供应点。”一句朴实的建议，引发长沙市委社会工作部的高度重视。

在人民建议办理环节，长沙市委社会工作部推动市市场监督管理局、市药品流通行业协会制定并发布药店“八大便民举措”，精准回应骑手们的迫切需求。

6月19日上午，一位环卫工人在工作区域附近的老百姓大药房享受凉茶服务湖南日报全媒体记者辜鹏博摄

这份凝聚民意的“八大便民举措”，涵盖了全龄段、多维度的健康服务。具体包括：倡导药品零售企业提质扩量24小时营业药店，方便群众紧急用药需求；开展适老化建设，守护服务老年人、残疾人、儿童用药安全，购药便利;社区与药店联动，提供志愿者服务，为老年人、新就业群体等户外劳动者提供免费凉茶；药店药师提供健康家庭专员(顾问)服务，建立一人一档，开展慢病健康档案管理;药品零售药店服务特殊人群提供送药上门；药品企业网页、网站、微信群同步开展药品知识科普宣传、用药咨询；药品零售药店提供基础健康监测、购药服务；药品零售药店开展公益健康、用药安全知识讲座。

6月19日上午，一位环卫工人在工作区域附近的老百姓大药房享受测血压服务湖南日报全媒体记者辜鹏博摄

下一步，长沙将在全市45家连锁企业、3200家药店全面推行“八大便民举措，让包括快递外卖小哥、环卫工人在内的更多人感受到便民的温暖。

责编：王振亚

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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