人民银行湖南省分行开展信息主体权益保护活动

黄炜信湖南日报·新湖南客户端 2025-06-13 22:58:54

湖南日报6月13日讯（全媒体记者黄炜信通讯员胡岸周宁）近日，在第18个全国“6.14信用记录关爱日”来临之际，中国人民银行湖南省分行组织开展“守护信用共赢未来”信息主体权益保护主题沙龙活动，通过主题交流、经验分享、提问答疑互动，共同探讨提升我省征信系统接入机构的征信投诉处理和合规管理水平。

人民银行湖南省分行对征信投诉存在的问题进行了深度剖析，工商银行省分行分享了客户投诉处理与优化路径的经验，中信银行长沙分行重点阐述“四位一体”构建征信合规管理生态圈，长沙银行依托网点阵地、场景融合、数智渠道等方式构建全方位征信宣传体系。交流答疑环节各接入机构代表就投诉、异议处理等日常征信工作实际问题踊跃提问，人民银行湖南省分行相关工作人员细致解答，分享了政策知识、操作实务和风险防范等内容。

人民银行湖南省分行相关负责人表示，下一阶段，将要求各接入机构以此次沙龙活动为契机，聚焦群众关切，精准开展宣传，加强征信权益纠纷源头化解与机构间协同联动，形成保护信息主体合法权益的合力，共同筑牢征信信息安全防线，为构建安全、高效、便捷的征信体系贡献力量。

作者：黄炜信

责编：谢卓芳

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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