株洲市残疾人如何线上申请辅助器具？全流程来啦！

湖南日报·新湖南客户端 2025-06-13 16:19:52

湖南省残疾人辅助器具综合服务平台

上线运营已经有一段时间

我们来详细了解一下

如何通过线上方式申请辅助器具，

这份指南将帮助您掌握申请流程，

让辅助器具的获取更加高效、便捷。

一起来看！

平台申请流程

↓↓↓

进入申请平台

关注“湖南残联”公众号，并依次点击“微服务”——“康复和辅具平台”，进入“辅具服务”；

注册账号

点击“辅具服务”后进入辅具服务平台。

没有注册的用户，需点击“注册”进入注册页面。

如果手机是第一次扫码登录，要点击页面最下端“同意授权”才能进入辅具平台。

注册时必须用残疾人本人姓名和身份证号码、手机号码（如残疾人本人无手机号码的，须用直系亲属手机号码注册），还需上传残疾人本人身份证图片。

注：非持证用户（注册时未满18周岁且未持残疾证）在正常填写个人信息外还需要上传残疾诊断证明（指湖南省残疾评定医院、三级医院出具的诊断证明），在注册成功后需要乡镇残联审核通过后才能申领辅具。

注册完成后回到登录页面登录，输入注册的手机号和密码，点击“获取验证码”并输入收到的验证码。

登录后跳转到“请在残疾人个人信息中完善监护人姓名及手机号码”，点击“确定”，往下拉，填写“监护人姓名、手机号码”，上传申请人“户口本、身份证及残疾证”，点击“保存”，即跳转到“申请辅具”页面。

辅具申请：

点击“辅具申请”。

可查看所有上线的辅具，也可以在搜索栏输入需申请的辅具名称并搜索，找到合适的辅具并点击（此处有写明补贴金额及使用期限）。

进入查看详情，注意查看补贴金额及自费金额，确定申请后点击“申请辅具”。

进入申请页后，核对好收货信息、辅具信息、补贴标准无误后提交申请。

审核：

乡镇（街道）受理申请后会于10个工作日内完成初审，初审意见报县级残联后会于10个工作日内出具复审意见（申请人也可随时登录“辅具申领”平台，在“我的申请”中查看办理详情）。适配申请审核通过后，申请人登录“辅具服务平台”提交订单，超出补贴标准的部分，由残疾人自付后再进行辅助器具适配，确认发货。

适配与补贴：

残疾人辅助器具适配申请审核通过后，登录“辅具服务平台”，向辅助器具适配定点机构提交订单，或到辅助器具适配定点机构接受适配。超出《指导目录》补贴标准的部分，由残疾人自付后再进行辅助器具适配。适配完成后，残疾人和辅助器具适配定点机构登录“辅具服务平台”进行确认。

收货与评价：

收到辅具后，申请人需再登录“辅具服务平台”，进入“我的服务”点击“确认完成”并对产品供应商和辅助器具适配定点机构进行满意度评价。

残疾人辅助器具适配补贴对象为具有湖南省户籍，持有《中华人民共和国残疾人证》或经湖南省残疾评定医院、三级医院出具诊断证明的残疾人，包括重点补贴对象和其他补贴对象。

责编：龙子怡

一审：龙子怡

二审：张建平

三审：周小雷

来源：湖南日报·新湖南客户端

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