浏阳市第一中学 曾红

摘要：新时代教育发展对学校后勤管理提出了更高要求，大思政理念为后勤服务育人功能拓展了新的内涵。传统后勤管理模式存在服务意识不足、育人功能弱化等问题，难以适应全员全过程全方位育人的要求。探究后勤管理与思政教育深度融合的优化路径，对提升学校管理效能、构建服务育人新格局具有重要意义，也是落实立德树人根本任务的必然选择。

关键词：大思政视域；学校；后勤管理；路径

引言

学校后勤管理作为教育教学的重要保障，其服务质量和育人效果直接影响师生的学习生活体验。当前后勤工作仍存在重事务性服务轻价值引领的现象，未能充分发挥环境育人和服务育人的作用。在大思政格局下，如何通过管理创新将思政元素融入后勤各环节，实现服务保障与思想引领的协同推进，是值得深入研究的课题，对构建现代化教育治理体系具有重要价值。

一、大思政与后勤管理的内涵关联

大思政理念强调将思想政治教育融入教育教学全过程，而学校后勤管理作为保障体系的重要组成部分，同样承载着育人功能。后勤工作通过提供生活服务、营造校园环境、构建管理机制等途径，潜移默化地影响着师生的价值观念和行为习惯。从本质上看，优质的后勤服务能够传递人文关怀，培养责任意识；规范的制度管理有助于塑造纪律观念；绿色的校园环境可以陶冶审美情操。这种服务保障与价值引领的有机结合，正是大思政理念在后勤领域的具体体现。后勤管理优化需要突破传统的事务性思维，将思政元素融入服务细节，实现从单纯保障向教育延伸的功能拓展，构建显性服务与隐性育人相统一的新型管理模式^[1]。

二、当前学校后勤管理存在的问题

（一）服务理念与育人功能脱节

当前学校后勤管理普遍存在重事务性服务轻价值引领的倾向，服务人员对育人职责认识模糊，将工作简单定位于满足基本生活需求；服务过程中缺乏主动引导意识，未能有效传递勤俭节约、绿色环保等价值理念；管理机制设计未考虑教育功能发挥，考核指标偏重效率而忽视育人效果。这种服务与教育的割裂状态，导致后勤资源的教育附加值未能充分释放，与大思政要求的全方位育人存在明显差距。

（三）管理模式滞后与协同不足

后勤管理系统呈现封闭运行特征，与教学、学工等部门联动机制不健全；信息化建设水平较低，传统人工操作方式效率低下且易出错；服务流程标准化程度不足，不同校区、不同时段的服务质量存在明显差异；问题反馈渠道不畅，师生诉求难以及时响应和处理；资源调配缺乏前瞻性规划，常出现供需失衡现象。这种粗放型管理模式难以适应现代教育发展需求，制约了服务质量的整体提升。

（三）队伍建设与创新能力薄弱

后勤队伍结构老化现象突出，专业技术人才占比偏低；培训体系不完善，员工服务技能和育人意识培养不足；薪酬激励机制不健全，难以吸引和留住高素质人才；创新意识普遍欠缺，对新理念、新技术接受度低；服务标准执行不到位，存在因人而异的随意性。这种队伍建设短板直接影响了服务质量的稳定性和创新性，阻碍了后勤管理育人功能的充分发挥。

三、大思政视域下学校后勤管理优化的路径

（一）构建服务育人协同机制

建立后勤与思政教育的深度融合机制是管理优化的核心路径，组建由后勤部门、学工系统和教学单位参与的协同工作小组，定期研讨服务育人实施方案；将思政元素系统嵌入后勤管理制度，在宿舍管理、餐饮服务等环节设置育人考核指标；开发服务育人评价体系，从环境熏陶、服务互动等维度评估育人成效；建立师生代表参与的后勤监督委员会，收集反馈并改进服务质量。通过制度设计和组织保障，形成各部门齐抓共管的育人合力，实现后勤服务与思政教育的有机统一。

（二）推进智慧后勤系统建设

数字化转型为后勤管理优化提供技术支撑。建设集成报修、订餐、缴费等功能的智慧后勤服务平台，实现服务流程线上化、透明化。应用物联网技术对水电设备、空调系统进行实时监控和智能调控，通过能耗数据分析培养师生节能环保意识。开发智能安防系统，实现校园安全态势的全面感知和预警。建立后勤服务大数据中心，整合餐饮消费、设备报修等各类数据，通过算法分析精准把握服务需求变化。搭建移动管理终端，提升现场服务响应速度和质量。这些智能化改造既提高了管理效率，又为学生创造了接触现代科技的应用场景，潜移默化地培养创新思维和数字化素养^[2]。

（三）打造特色文化服务品牌

培育具有思政内涵的服务品牌是优化的重要抓手，在餐饮服务方面，开设耕读餐厅展示食材溯源信息，组织学生参与帮厨实践。宿舍管理推行一区一品建设，打造红色文化、传统文化等主题生活区。校园环境建设中融入校史校训元素，通过景观小品传递价值理念。开设后勤体验课程，让学生参与绿化养护、设备维护等实践。举办后勤开放日活动，展示标准化服务流程和工匠精神。这些特色品牌将抽象的价值理念转化为可感可知的生活体验，让学生在参与服务过程中自然接受教育熏陶。

（四）完善队伍建设体系

高素质队伍是优化管理的根本保障，建立包含服务技能、沟通能力、育人意识等维度的后勤人员胜任力模型。实施分类培训计划，管理人员侧重管理创新，技术人员强化专业技能，服务人员提升沟通技巧。开展后勤名师评选，培育一批既精通业务又善于育人的骨干力量。建立师徒帮带制度，促进经验传承和技能提升。完善薪酬激励机制，设立服务创新奖和育人贡献奖。通过系统化队伍建设，打造一支政治素质过硬、业务能力精湛的服务团队，为管理优化提供持续人才支持^[3]。

（五）建立持续改进机制

构建长效机制确保优化措施落地见效，实施计划-执行-检查-处理的PDCA循环，每个学期开展服务质量评估。建立问题快速响应机制，设置线上线下意见反馈渠道，确保师生诉求及时解决。定期开展满意度调查，从服务态度、响应速度、育人效果等多维度收集改进建议。组织后勤创新案例评选，推广优秀实践经验。将服务育人成效纳入部门绩效考核，形成持续改进的内生动力。通过制度建设将临时性措施转化为常态化工作机制，推动后勤管理质量螺旋式上升，为学校发展提供更优质的服务保障。

（六）构建环境育人长效机制

将校园环境建设作为隐性思政教育的重要载体，系统规划校园空间布局，通过景观设计融入办学理念和文化特色。打造主题鲜明的文化长廊，展示学校发展历程和优秀师生事迹。在公共区域设置读书角、交流区等互动空间，促进学生自主学习和思想交流。优化绿化景观设计，营造优美宜人的育人环境。建立环境维护责任制，培养学生爱护公物的意识。通过环境熏陶和文化浸润，让学生在潜移默化中接受价值引导，实现环境育人的持久效果。同时建立环境育人效果评估机制，定期收集师生反馈，持续优化环境建设方案。

结束语

综上所述，大思政视域下的后勤管理优化需要理念创新与实践探索相结合。未来应着力构建服务育人长效机制，将思政教育贯穿于后勤管理全过程，通过精细化、人性化的服务传递价值导向。持续深化管理改革与技术创新，提升后勤服务的育人实效，为培养德智体美劳全面发展的时代新人提供坚实保障。

参考文献

[1]车华.大思政视域下学校后勤管理优化的路径探究[J].河北教育(德育版),2024,62(11):57-58.

[2]杨华.“大思政课”视域下高校实践育人路径研究[D].西安理工大学,2024.

[3]张秋英.大思政视域下高职院校思政课实践教学有效性提升的对策研究[J].世纪桥,2024,(11):72-74.

责编：陈洁

一审：陈洁

二审：陈暑艳

三审：黄维

来源：科教新报