荷塘区宋家桥街道：“暖新早餐食堂”烹出基层治理新温度

湖南日报·新湖南客户端 2025-06-12 11:03:33

湖南日报·新湖南客户端6月12日讯（通讯员刘洁）为有效解决新就业形态劳动者“急难愁盼”问题，提升基层治理精细化水平，荷塘区宋家桥街道党工委立足辖区实际，在四三〇社区邻里中心创新打造“暖新早餐食堂”。该项目以“小切口”撬动“大民生”，不仅为新就业群体提供了暖心服务，更探索出一条党建引领、多元共治、服务赋能的基层治理新路径。

精准聚焦需求，打造温馨服务港湾

荷塘区宋家桥街道辖区内快递员、外卖员、货车司机、网约车司机等新就业形态劳动者数量众多，他们长期面临工作时间长、劳动强度大、工作环境艰苦等现实难题。街道深入调研，精准对接需求，依托社区“暖新驿站”设立“暖新早餐食堂”。截至目前，“暖新早餐食堂”已累计接待户外劳动者超50人次，提供优惠早餐500余份，赠送爱心早点200余份，成为新就业群体信赖的“温馨港湾”。这里不仅为奔波的城市“摆渡人”提供暖胃早餐，更打造了“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可用药、食可就餐、闲可娱乐、学可上课”的一站式贴心服务空间。

搭建协商平台，激发治理内生动力

“暖新早餐食堂”不仅是服务场所，更是基层治理创新的重要载体。宋家桥街道通过一系列创新举措，激活基层治理内生动力。

在诉求渠道建设上，街道采取“线上+线下”双轨并行模式。建立新就业群体微信群，推行“小哥吹哨、社区报到”机制，实现问题线索“随时报”、社区响应“即时到”、问题处置“快速办”。今年以来，线上平台已高效收集并响应问题线索28条，切实做到民有所呼、我有所应。

在凝聚治理合力方面，秉持“自治+共治”理念。社区党组织定期召开“暖心驿站议事会”，与新就业群体面对面交流，围绕社区治理和群体关切问需问计。对收集到的“金点子”精细分类、精准施策，联动辖区物业、社会组织、志愿者、共建单位等多方力量协同解决问题。今年以来，通过议事平台推动解决各类问题26个，协商解决新就业群体关切事项30余件，显著提升了居民的归属感和参与感。

此外，街道坚持“解忧+赋能”双轮驱动。聚焦新就业群体内在需求，驿站常态化开展健康体检、中医理疗等健康关怀服务，累计服务40余人次；举办“喜迎新春，福满邻里”“暖新早餐惠邻里”等主题活动12场次，节日关怀慰问覆盖80余户家庭。这些举措让新就业群体从服务受益者转变为治理参与者，积极投身社区建设。

创新治理模式，引领基层治理新程

“暖新早餐食堂”项目的成功实践，为新时代基层治理提供了宝贵经验。从细微处着手是关键，一顿早餐、一处歇脚地，精准回应了新就业群体最迫切的现实需求，让治理举措更接地气、更见实效；发动群众是根本，通过精准贴心的服务，凝聚人心，激发新就业群体参与自治共治的积极性；传递情感是纽带，真诚服务与持续互动，在新就业群体间及群体与社区间建立起情感联结，营造了互助友爱的社区氛围，促进社会正能量循环。

宋家桥街道“暖新早餐食堂”项目，是荷塘区深化党建引领基层治理、用心用情服务群众的生动缩影。未来，街道将持续深化“暖新”品牌建设，拓展服务内涵，提升治理效能，让基层治理更有温度、更具活力，为构建共建共治共享的基层治理新格局持续贡献力量。

责编：龙子怡

一审：龙子怡

二审：张建平

三审：周小雷

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问